Jet.Guide · Търсене на преживявания

Правна информация (Импресум)

Превод на версия 2026-10-03; при разминаване предимство има английската версия. Преводът е само за удобство. Това не засяга задължителните правила за защита на потребителите в държавата, в която живеете.

Последна актуализация: 2026-10-03

Jet.Guide се управлява от:

Единно звено за контакт (Акт за цифровите услуги, чл. 11 и 12)

За органите на държавите — членки на ЕС, Европейската комисия, Европейския съвет за цифровите услуги и за потребителите на услугата: legal@jet.guide. Общуваме на български и английски език. Същият адрес е достъпен и като машинночетими данни на /api/legal/contact.

Jet.Guide е установено в ЕС, поради което не се изисква законен представител по чл. 13 от Акта за цифровите услуги (Регламент (ЕС) 2022/2065).

Надзорни органи

ул. „Гурко“ 6, 1000 София, crc.bg — според списъка на Европейската комисия. На 1 октомври 2026 г. Комисията изпрати на България допълнително официално уведомително писмо (INFR(2024)2241), тъй като координаторът все още не е напълно оправомощен по националното право.

Оператори в Jet.Guide

Преживяванията се предоставят от независими оператори. Всяка обява и всяка страница на оператор показва собствената правна идентичност на оператора, а за туроператорите — тяхната регистрация в Националния туристически регистър, воден от Министерството на туризма.

Онлайн решаване на спорове

Платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове беше закрита на 20 юли 2025 г. За алтернативно решаване на спорове вижте раздел 9 от Общите условия.