Jet.Guide · Meklēt aktivitātes

Paziņojums par privātumu

Versijas 2026-10-28 tulkojums; neatbilstību gadījumā noteicošā ir angļu valodas versija. Tulkojums ir sniegts tikai informatīvos nolūkos. Tas neietekmē tās valsts obligātās patērētāju tiesību aizsardzības normas, kurā Jūs dzīvojat.

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026-10-28 (juridiskais konsultants apstiprināja paziņojumu; piezīmes, ka rindkopa gaida juridiskā konsultanta atzinumu, tagad norāda, ka tā piemērojama tikai tad, kad attiecīgā funkcija ir ieslēgta)

Kas ir atbildīgs

Jet.Guide (ziņas Rekvizītos) ir šeit aprakstīto datu pārzinis. Kad Jūs veicat rezervāciju, Jūsu pieredzes operators saņem ziņas, kas tam nepieciešamas tās nodrošināšanai, un ir atsevišķs pārzinis attiecībā uz to, ko tas ar šīm ziņām dara.

Saziņa par jebkuru jautājumu saistībā ar Jūsu datiem: legal@jet.guide. Jūs varat iesniegt sūdzību arī Bulgārijas Personas datu aizsardzības komisijai (Комисия за защита на личните данни, www.cpdp.bg) vai uzraudzības iestādei savā ES valstī.

Ko mēs vācam un kāpēc

| Dati | Kāpēc | Juridiskais pamats (VDAR 6. pants) | |---|---|---| | Vārds, uzvārds, e-pasts, tālrunis rezervācijā; atbildes uz operatora jautājumiem (piemēram, viesnīca, uztura vajadzības); īpaši lūgumi; savākšanas adrese | Lai izveidotu un izpildītu rezervāciju, nosūtītu Jums vaučeru un atgādinājumus | Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) | | Identitātes dati, kas operatoram nepieciešami par katru dalībnieku: personas apliecības vai pases numurs, pilsonība, dzimšanas datums, pases derīguma termiņš (tikai piedāvājumos, kuru operators tos pieprasa, piemēram, norises vieta, kas pārdod vārdiskas biļetes, vai kuģis, kas uztur pasažieru sarakstu) | Lai operators varētu salīdzināt biļetes ar personu apliecinošu dokumentu un izpildīt savas tiesību aktu vai norises vietas prasības; dzimšanas datums arī ļauj pārbaudīt, vai biļetes veids atbilst vecumam attiecīgajā dienā. Operatora īpašnieks un vadītāji redz numurus pilnībā; tā gidi un tā ikdienas e-pasts redz tikai pēdējās četras rakstzīmes. Nekad netiek nosūtīti MI asistentiem | Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); operatora juridisks pienākums, ja sarakstu prasa tiesību akts (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) | | Konts: e-pasts, vārds, parole (glabāta tikai jaucējvērtības veidā), valoda un valūta, divfaktoru iestatījumi | Lai nodrošinātu Jums kontu | Līgums | | Maksājums | To apstrādā Stripe vai dažām rezervācijām Bulgārijā ePay.bg (karte, ePay mikrokonts vai skaidra nauda EasyPay birojā); mēs nekad neredzam Jūsu pilno kartes numuru | Līgums; juridisks pienākums | | Atsauksmes, jautājumi, ziņojumi, ko Jūs sūtāt | Lai tos publicētu / lai izskatītu ziņojumu | Līgums; juridisks pienākums (DSA) | | Saglabātās pieredzes (vēlmju saraksts) un kopīgotie saraksti | Lai Jūs varētu plānot | Līgums | | Pierakstīšanās drošība: neveiksmīgo pierakstīšanās mēģinājumu skaits (e-pasts glabāts tikai kā atslēgota jaucējvērtība), pret viltojumiem aizsargāts drošības notikumu žurnāls | Lai aizsargātu kontus un platformu | Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) | | Pierakstītās sesijas: kad katra sesija sākta un pēdējo reizi izmantota, pārlūkprogramma un operētājsistēma, kā arī tīkls, no kura tā nāk (IP adreses pirmās trīs daļas, nekad pilna adrese) | Lai Jūs varētu redzēt, kur esat pierakstījies, un izrakstīt ierīci, un lai izbeigtu sesijas, kas nav izmantotas 90 dienas | Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) | | IP adreses | Glabātas tikai kā atslēgotas jaucējvērtības krāpšanas novēršanai un pieprasījumu skaita ierobežošanai — izņemot kā pierādījumus maksājuma apstrīdēšanas gadījumā (nākamā rinda) | Leģitīmās intereses | | Pierādījumi maksājuma apstrīdēšanas gadījumā (tikai tad, kad mēs to ieslēdzam): tīkla adrese (IP adrese) un pārlūkprogramma, no kuras rezervācija tika apmaksāta | Lai atbildētu uz kartes maksājuma apstrīdējumu (chargeback) par šo rezervāciju: nosūtīti Stripe kopā ar pārējiem pierādījumiem | Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts): tiesiska prasījuma aizstāvēšana; glabāti 180 dienas | | E-pasta vēstules, ko mēs Jums sūtām | Glabātas kā piegādes ieraksts | Līgums; leģitīmās intereses | | Īsziņas (SMS, WhatsApp) par rezervāciju: Jūsu tālruņa numurs, teksts, piegādes statuss un Jūsu nosūtītais "STOP" | Tikai tad, ja atzīmējat "sūtīt man īsziņas par šo rezervāciju" (vai, ja esat operators, ieslēdzat īsziņas): savākšanas laiki, vadītāja ziņas, izmaiņas. Nekad mūsu mārketings; operatora mārketinga īsziņas tikai ar atsevišķu apstiprinātu piekrišanu, kas aprakstīta turpmāk sadaļā "Operatoru īsziņas, viesu saraksti un lojalitāte" | Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) sūtīšanai; leģitīmās intereses STOP ievērošanai | | Reisa numurs un ielidošanas datums, ko norādāt savākšanai lidostā | Lai sekotu reisam un pārceltu savākšanu, ja tas nolaižas agrāk vai vēlāk, un lai informētu vadītāju un operatoru | Līgums | | Atbildes par veselību operatora atbildības atteikumā (tikai tad, ja operators to jautā, un tikai tad, ja atzīmējat atsevišķu piekrišanu) | Lai operators varētu droši īstenot riskantu aktivitāti. Bez piekrišanas atbildības atteikums tik un tā tiek parakstīts, bez atbildēm par veselību | Nepārprotama piekrišana (9. panta 2. punkta a) apakšpunkts) | | Katra dalībnieka uztura vajadzības (veģetārs, vegāns, halal, košers, bez glutēna, bez laktozes, riekstu alerģija, cits) un neobligāta piezīme par alerģiju, norādīta noformēšanas brīdī vai vēlāk rezervācijā — tikai piedāvājumos, kuros tiek pasniegts ēdiens, un tikai tad, ja atzīmējat atsevišķu piekrišanu par uzturu (tā nav daļa no noteikumu pieņemšanas). Alerģijas un nepanesības ir veselības dati; halal vai košers var atklāt reliģisko pārliecību | Lai operators varētu sagatavot piemērotu ēdienu. Attiecīgās rezervācijas operators redz vajadzības un piezīmi savā dalībnieku sarakstā; tā ikdienas e-pastā redzams tikai skaits ("3 veģetāri"). Nekad netiek rādītas citiem ceļotājiem, kopīgošanas saitēs vai MI asistentiem. Jūs jebkurā laikā varat tās dzēst rezervācijas lapā (atsaucot piekrišanu) | Nepārprotama piekrišana (9. panta 2. punkta a) apakšpunkts) | | Vadītāja pašreizējā atrašanās vieta pārvadājuma laikā (tikai vadītājiem, ar viņu piekrišanu) | Lai ceļotājs, kurš gaida savākšanu, varētu redzēt, kur atrodas automašīna un kad tā ieradīsies. Sk. turpmāk "Vadītāja atrašanās vieta reāllaikā" | Vadītāja piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | | "Kas brauc" (tikai tad, ja to ieslēdzat rezervācijai, piedāvājumos, kuru operators to piedāvā): vārds un, ja izvēlaties, valsts, ko nolemjat rādīt | Lai to parādītu citiem tā paša izbraukuma ceļotājiem, kuri arī izvēlējās rādīt savējos. Izslēgts, ja vien to neieslēdzat; izslēdzot tas nekavējoties tiek dzēsts. Sk. turpmāk "Kas brauc" | Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | | "Ieteikts Jums": pieredzes, ko apskatījāt (nosūtītas no šīs pārlūkprogrammas), saglabājāt un rezervējāt | Lai ieteiktu līdzīgas pieredzes. Aprēķināts katru reizi, kad lapa tiek ielādēta; profils netiek glabāts. Jūs varat to izslēgt — sk. turpmāk "Ieteikumi" | Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) | | Cenu brīdinājumi: piedāvājums, datumi un mērķa cena, ko iestatāt, cena, ko redzējāt | Lai vienu reizi nosūtītu Jums e-pastu, kad cena patiešām samazinās | Līgums (Jūs to lūdzāt) | | Uznirstošie paziņojumi: abonements, ko mums dod Jūsu pārlūkprogramma (adrese Jūsu pārlūkprogrammas paziņojumu pakalpojumā un tās atslēgas), kādus ziņojumu veidus izvēlējāties, Jūsu valoda | Lai sūtītu paziņojumus, ko ieslēdzāt (rezervācija apstiprināta, atgādinājumi, laiks doties ceļā, Jūsu vadītājs, izmaiņas) | Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | | Jaunumu vēstule un mārketinga e-pasts (tikai tad, ja abonējat un apstiprināt saiti, ko nosūtām Jums pa e-pastu): Jūsu e-pasts, valoda, izvēlētās tēmas, formulējums, kuram piekritāt, un kad; ja piekritāt arī e-pastiem par apskatītajām pieredzēm, piedāvājumi, ko apskatījāt, līdz 30 dienām. Kopīgoti ar mūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēju (Brevo, Mailchimp vai Klaviyo, atkarībā no tā, kuru izmantojam) tikai pēc apstiprināšanas | Lai sūtītu e-pastus, ko lūdzāt, tostarp pirms un pēc rezervēta ceļojuma. Atrakstieties no jebkura e-pasta vai iestatījumu lapā | Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | | No kurienes nāca apmeklējums: kampaņas birkas saitē (utm_*), novirzošā vietne un — tikai ar Jūsu piekrišanu reklāmai — reklāmas vai filiāļu tīkla klikšķa identifikators; rezervācijai — kanāls, kuram tā tiek pieskaitīta | Lai zinātu, kuri kanāli piesaista rezervācijas, un lai samaksātu filiāļu partneriem un tīkliem. Bez piekrišanas analītikai par apmeklējumu nekas netiek glabāts, tikai kanāls kopā ar rezervāciju | Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) klikšķu identifikatoriem un apmeklējuma identifikatoram; leģitīmās intereses rezervācijas kanālam | | Servera puses konversijas uz Google un Meta (tikai rezervācijai, kas veikta ar Jūsu piekrišanu reklāmai): rezervācijas numurs, vērtība un valūta, reklāmas klikšķa identifikators un Jūsu e-pasta vienvirziena jaucējvērtība | Lai novērtētu mūsu reklāmas. Nekad bez šīs piekrišanas, nekad, ja ieslēgta Global Privacy Control | Piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) | | Pierakstīšanās ar Google vai Apple: pakalpojuma sniedzēja konta identifikators, Jūsu e-pasts, vai pakalpojuma sniedzējs to ir pārbaudījis, Jūsu vārds | Lai Jūs pierakstītu. Mēs nekad nesaņemam Jūsu Google vai Apple paroli | Līgums | | Atlīdzības un ielūgumi (tikai tad, kad ieslēgti): nopelnītā naudas atmaksa, ielūguma kods, ielūgumu pieprasījumi; tīkla un Jūsu pārlūkprogrammas nejauša identifikatora (tg_device) sālītas jaucējvērtības — nekad IP adrese vai pats identifikators | Lai izmaksātu naudas atmaksu un ielūgumu atlīdzības un neļautu vienai personai pieprasīt tās daudzas reizes | Līgums; leģitīmās intereses (krāpšanas novēršana) | | Rezervāciju krāpšanas pārbaudes: Jūsu e-pasta, tīkla adreses, no kuras rezervējāt, un Jūsu kartes nospieduma sālītas jaucējvērtības (nekad adrese, kartes numurs vai kas cits no kartes, izņemot valsti, kas to izdevusi), valsts, no kuras rezervējāt, paša Stripe riska novērtējums, kā arī mūsu aprēķinātais vērtējums un signāli | Lai aizsargātu ceļotājus, operatorus un mūs no zagtām kartēm un viltotām rezervācijām. Sk. turpmāk "Rezervāciju krāpšanas pārbaudes" | Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts; VDAR 47. apsvērums: krāpšanas novēršana) | | Atsauksmes pēc bezmaksas satura veidotāja apmeklējuma (tikai satura veidotājiem) | Satura veidotājs, kuru Jet.Guide uzaicināja bezmaksas apmeklējumā, raksta atsauksmi kā jebkurš ceļotājs; tā tiek rādīta ar norādi "Pārbaudījis ceļojumu partneris (bezmaksas apmeklējums)" | Līgums | | Gidi, kas strādā operatora labā (tikai gidiem): vārds, e-pasts, valodas, prasmes, licences, darba laiks, brīvais laiks un Jums piešķirtie izbraukumi | Lai operators varētu plānot, kurš gids vada kuru izbraukumu, un nosūtīt Jums pa e-pastu norīkojumu apstiprināšanai vai noraidīšanai. Par norīkojumiem lemj operators; ieteikumi nekad nelemj paši | Operatora un mūsu leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts); operators ir sava personāla datu pārzinis | | Abonementi un gada dalības: turētāja vārds un, ja operatora abonements to prasa, turētāja fotoattēls; pircēja e-pasts; abonementa kods, tā noteikumi un maksājumi, automātiskās atjaunošanas piekrišana, ja dota, un katra reize, kad abonements tiek skenēts pie ieejas | Lai pārdotu un atjaunotu abonementu un ielaistu tā turētāju: operatora darbinieki redz vārdu un fotoattēlu, kad to skenē, arī bez signāla no bezsaistes ieejas saraksta savā ierīcē, kurā fotoattēls tiek glabāts tikai šifrētā veidā un tiek dzēsts kopā ar šo sarakstu. Fotoattēls nekad netiek rādīts publiski vai citiem ceļotājiem | Līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) | | Gidu atalgojums (tikai gidiem): izbraukumi, kurus vadījāt, to stundas un viesi, operatora atalgojuma noteikumi, piemaksas un dzeramnauda, ko pievieno operators, un Jūsu ikmēneša algas pārskati | Lai operators varētu aprēķināt un apstiprināt Jūsu atalgojumu un Jūs varētu izlasīt apstiprinātu pārskatu, izmantojot savu saiti vai "Mans atalgojums". Operators ir sava personāla atalgojuma datu pārzinis; mēs tos glabājam operatora vārdā | Operatora leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) un tā līgums ar Jums | | Operatoru īpašnieki un komandas locekļi: pierakstīšanās no jaunām ierīcēm un paroles vai divpakāpju iestatījumu izmaiņas, ar ierīces un tīkla apzīmējumu | Rādīts uzņēmuma īpašniekam kā drošības plūsma, lai pamanītu pierakstīšanos, ko nav veicis viņš pats. Glabāts 180 dienas | Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) | | Vadītāju atalgojums (tikai vadītājiem): braucieni, ko vadījāt, to stundas un attālums, pārvadātāja atalgojuma noteikumi, Jums ieskaitītā dzeramnauda un Jūsu ikmēneša algas pārskati | Lai pārvadātājs varētu aprēķināt un apstiprināt Jūsu atalgojumu un, ja tas izvēlas, parādīt Jums atalgojumu par katru braucienu un mēnesi vadītāja lapā. Pārvadātājs ir savu vadītāju atalgojuma datu pārzinis; mēs tos glabājam pārvadātāja vārdā | Pārvadātāja leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) un tā līgums ar Jums |

Mēs nepārdodam Jūsu datus un neizmantojam tos reklāmas profiliem.

Ieteikumi

"Ieteikts Jums" sākumlapā tiek aprēķināts katru reizi no tā, ko apskatījāt (saraksts, ko glabā šī pārlūkprogramma, tg_recent), saglabājāt un rezervējāt. Mūsu pusē par to nekas netiek glabāts. Tas ir izslēgts, ja Jūsu pārlūkprogramma sūta Global Privacy Control, ja esat atteicies no "pārdošanas vai kopīgošanas" lapā Jūsu privātuma izvēles vai ja to izslēdzat — ar Izslēgt joslā vai slēdzi Ieteikumi lapā "Jūsu privātuma izvēles". Izslēgšana tiek atcerēta šajā pārlūkprogrammā (tg_personalise), tāpēc tā darbojas bez konta; kamēr tas ir izslēgts, ieteikumiem mums nekas netiek nosūtīts. Kā ieteikumi tiek sarindoti, ir aprakstīts mūsu pārredzamības lapā.

Rezervāciju krāpšanas pārbaudes

Katrai tīmekļa vietnē veiktai rezervācijai tiek piešķirts riska vērtējums, pamatojoties uz dažiem signāliem: cik rezervāciju pēdējās stundās sāktas no tā paša e-pasta vai tīkla, neapmaksāti pirkumu noformējumi, vienreizlietojama e-pasta domēns, karte, kas izmantota ar vairākiem e-pastiem, karte, kas izdota citā valstī, nevis tajā, no kuras rezervējāt, augstas vērtības rezervācija, kas sākas vienas dienas laikā, un Stripe Radar maksājuma novērtējums.

ar mūsu atbalsta komandu: cilvēks to izskata un var pabeigt rezervāciju kopā ar Jums. Lapā tiek piedāvāts arī "Lūgt, lai to pārskata cilvēks": viens klikšķis atver atbalsta lietu ar to, ko pārbaude konstatēja, pievieno Jūsu viedokli, ja to uzrakstāt, un mūsu komandas loceklis atbild mūsu atbildes laikā; viņš var ļaut Jums rezervēt. Tādā veidā Jūs panākat cilvēka līdzdalību, paužat savu viedokli un apstrīdat lēmumu (VDAR 22. panta 3. punkts).

turēta kā jebkurai rezervācijai, līdz mūsu komandas loceklis to ir izskatījis — parasti dažu stundu laikā — un vai nu ļauj tai turpināties, vai atceļ to ar pilnu naudas atmaksu. Jūs jebkurā gadījumā tiekat informēts pa e-pastu un varat lūgt, lai lēmumu vēlreiz izskata cita persona. Tā ir mūsu cilvēka veikta pārskatīšana saskaņā ar VDAR 22. pantu: neviens lēmums par Jūsu rezervāciju netiek pieņemts, pamatojoties tikai uz vērtējumu.

adresi vai tīkla adresi (tās paliek rezervācijā kā jebkurai rezervācijai). Jaucējvērtības tiek dzēstas pēc 180 dienām; vērtējums paliek rezervācijas ierakstā. (Viens izņēmums, tikai tad, kad mēs to ieslēdzam: pierādījumi maksājuma apstrīdēšanas gadījumā iepriekš tabulā.)

maksājums no kartes bankas, agrīns brīdinājums par krāpšanu, ko pārsūtījis Stripe, vai mūsu komandas loceklis to apstiprina — mēs ievietojam šīs rezervācijas kartes nospieduma, e-pasta, tīkla (tikai adreses pirmās trīs daļas) un, ja Jūsu pārlūkprogrammai ir nejaušais identifikators, kas aprakstīts pie tg_device, šī identifikatora sālītas jaucējvērtības liegumu sarakstā, kur tās tiek glabātas 3 gadus iepriekš minēto 180 dienu vietā. Vēlāka rezervācija, kas atbilst, saņem augstu vērtējumu un tiek izskatīta, kā aprakstīts iepriekš: lemj cilvēks, saraksts pats par sevi neko neatceļ. Ieraksts tiek noņemts, kad banka izlemj krāpšanas strīdu mums par labu vai kad mūsu komanda konstatē, ka tā bija kļūda. Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts; VDAR 47. apsvērums: krāpšanas novēršana).

kontam, mēs glabājam rezervācijā norādītā tālruņa numura, nejaušā pārlūkprogrammas identifikatora, kas aprakstīts pie tg_device (ja Jūsu pārlūkprogrammai tāds ir), un pēc apmaksas kartes nospieduma sālītas jaucējvērtības 3 gadus. Cits konts, kas atbilst kādai no tām, nevar izmantot šādu kodu; atbilstību, kas atrasta tikai pēc maksājuma, izskata mūsu komandas cilvēks, un tās dēļ nekas netiek atcelts. Leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts: viens sagaidīšanas piedāvājums vienai personai).

to ieslēdzam, maksājuma pārbaude vienu reizi, kad rezervācija tiek apmaksāta, arī lūdz SEON (SEON Technologies, ES) vai Sift (Sift Science, Inc., Amerikas Savienotās Valstis) riska novērtējumu. Mēs nosūtām tikai to, kas nepieciešams pārbaudei: SEON — Jūsu e-pasta adresi, tās sālītu jaucējvērtību kā identifikatoru, rezervācijas numuru, summu un valūtu un kartes sālītu jaucējvērtību; Sift — to pašu jaucējvērtību, rezervācijas numuru, summu un valūtu un to, ka tas bija kartes maksājums, izmantojot Stripe — pat ne Jūsu e-pastu. Nekad Jūsu vārdu, tālruņa numuru, adresi, tīkla adresi vai kartes numuru. Nodrošinātājs darbojas kā mūsu apstrādātājs saskaņā ar datu apstrādes līgumu. Mēs glabājam tikai tā vērtējumu un riska grupu kopā ar rezervācijas krāpšanas pārbaudi; tie tiek ņemti vērā tāpat kā citi iepriekš minētie signāli, un par jebko pēc maksājuma joprojām lemj cilvēks.

no krāpšanas, mēs varam turpināt, ja mūsu leģitīmās intereses ir svarīgākas par Jūsējām, un mēs Jums paskaidrosim, kāpēc.

Vadītāja atrašanās vieta reāllaikā

Ja vadītājs ir piekritis kopīgot savu atrašanās vietu, vadītāja tālrunis to sūta, kamēr vadītājs ir ceļā uz savākšanas vietu vai gaida tajā — nekad citā laikā. Mēs glabājam tikai pēdējo atrašanās vietu (noapaļotu līdz aptuveni vienam metram, ar tās precizitāti un laiku) katram šī vadītāja darbam šādā statusā, ne biežāk kā reizi 10 sekundēs. Attiecīgās rezervācijas ceļotājs un operatora dispečers to redz, kamēr tā nav vecāka par 10 minūtēm. Tā tiek dzēsta, kad brauciens pāriet nākamajā posmā (pasažieris uzņemts, neierašanās, pabeigts) vai kad tā kļūst 30 minūtes veca (uzdevums pārbauda ik pēc 10 minūtēm), un nekavējoties visiem darbiem, kad vadītājs atsauc piekrišanu. Mēs neglabājam maršruta vēsturi.

Kopīgot manu braucienu vai ceļojumu

No sava vaučera Jūs varat izveidot saiti uz vienu apmaksātu rezervāciju un nosūtīt to kādam, kam uzticaties. Ikviens, kurš to atver, redz aktivitāti, kad tā sākas un beidzas, kur ir tikšanās vieta (pārvadājumam — abus rajonus, nevis Jūsu adresi) un vai tā notiek — pārvadājumam — vadītāja paziņoto statusu. Tā nekad nerāda Jūsu vārdu, tālruņa numuru, cenu vai rezervācijas numuru. Saites derīgums beidzas sešas stundas pēc rezervācijas beigām, un Jūs varat to jebkurā laikā izslēgt; vienai rezervācijai vienlaikus var būt aktīvas ne vairāk kā trīs. Mēs skaitām, cik bieži tā tika atvērta. Saite tiek dzēsta kopā ar Jūsu kontu vai rezervācijas datiem.

Kas brauc

Dažās vairāku dienu ekskursijās, kruīzos un mazu grupu izbraukumos operators var piedāvāt funkciju "Kas brauc". Tā ir izslēgta, ja vien Jūs to neieslēdzat savai rezervācijai. Ja to izdarāt, ievadītais vārds un, ja izvēlaties, valsts tiek rādīti citiem tā paša izbraukuma ceļotājiem — un tikai tiem, kuri arī izvēlējās rādīt savējos. Uzvārds, fotoattēls, kontaktinformācija vai rezervācijas dati netiek rādīti, un nekas netiek izmantots, lai kaut ko sarindotu vai ieteiktu. Izslēdziet to jebkurā laikā savā rezervācijas lapā: tas, ko kopīgojāt, tiek nekavējoties dzēsts. Tas tiek dzēsts arī tad, kad rezervācija tiek atcelta, kad operators pārtrauc to piedāvāt, un 30 dienas pēc izbraukuma.

MI asistenti, konsjeržs un operatoru MI atbildes

Šīs funkcijas ir izslēgtas, līdz mēs tās ieslēdzam; katra pirms lietošanas norāda, ka tā ir MI.

tad, ja to atļaujat mūsu piekrišanas lapā. Asistents tad saņem marķieri (nekad Jūsu paroli), kas ļauj tam darīt to, ko atļāvāt: sagatavot rezervācijas uz Jūsu vārda un e-pastu, redzēt Jūsu rezervācijas un atcelt vai mainīt kādu no tām — atcelšanu vai izmaiņas tikai pēc tam, kad tas Jums ir parādījis detaļas un Jūs esat piekritis. Tas maksā tikai tad, ja esam ieslēguši maksājumus ar MI asistentiem (sk. nākamo rindkopu); pretējā gadījumā Jūs maksājat mūsu vietnē. Mēs reģistrējam, ko tas darīja (darbību, rezervācijas numuru un rezultātu, nevis Jūsu sarunu ar asistentu), un parādām to Jums drošības iestatījumos, kur Jūs varat nekavējoties atsaukt piekļuvi. Asistenta nodrošinātājs apstrādā Jūsu sarunu saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem. Juridiskais pamats: līgums ar Jums pēc Jūsu pieprasījuma.

pie mums, neatstājot tās: Google (Universal Commerce Protocol, UCP) un OpenAI ChatGPT (Agentic Commerce Protocol, ACP). Platforma tad nosūta mums to, ko Jūs tai norādījāt rezervācijai: Jūsu vārdu, e-pastu un tālruņa numuru, pieredzi, datumu un biļetes. Platforma ir atsevišķs pārzinis attiecībā uz to, ko Jūs tai sakāt, saskaņā ar saviem privātuma noteikumiem; mēs tai nosūtām rezervācijas statusu (apstiprināta, mainīta, atcelta, atmaksāta), lai tā varētu to parādīt Jums. Jūs maksājat ar maksājuma marķieri, ko Jūsu maks platformā izsniedz Stripe šai vienai rezervācijai līdz tās summai: mēs nekad neredzam Jūsu kartes numuru. Piesaistīts asistents (iepriekš) var tādā pašā veidā apmaksāt rezervāciju, ko tas sagatavojis. Kamēr šis maksājums nav ieslēgts, platforma novirza Jūs uz mūsu pašu norēķinu lapu, lai samaksātu. Mēs glabājam norēķinu, ar Jūsu datiem, 30 dienas pēc tā derīguma termiņa beigām, ja tas netika pabeigts, un 180 dienas pēc tā pabeigšanas (pašu rezervāciju — kā aprakstīts šajā paziņojumā); mūsu atbildi uz katru pieprasījumu, kurā var būt Jūsu dati, — 24 stundas, lai atkārtots pieprasījums nekad neveiktu rezervāciju divreiz; un statusa ziņojumus, ko nosūtījām platformai, — 30 dienas. Juridiskais pamats: līgums ar Jums pēc Jūsu pieprasījuma.

un tā atbildes tiek glabātas, lai sarunu varētu turpināt, 30 dienas pēc Jūsu pēdējā ziņojuma, pēc tam dzēstas; Jūs varat tās dzēst agrāk tērzēšanā. Teksts tiek nosūtīts mūsu MI nodrošinātājam, lai uzrakstītu atbildi (sk. "Kas saņem Jūsu datus"); mūsu lietojuma ierakstos tiek glabāts tikai apstrādāto vārdu skaits un izmaksas, nekad teksts. Izmaiņām rezervācijā nepieciešams Jūsu klikšķis uz "Jā", esot pierakstījies.

izmantojot sava piedāvājuma faktus un savus BUJ. Šādi nosūtīta atbilde sākas ar norādi, ka to operatora vārdā uzrakstījis MI. Modelis saņem Jūsu ziņojumu bez Jūsu vārda, e-pasta, tālruņa vai rezervācijas numura. Jautājumi par naudu, atmaksām, izmaiņām, drošību vai veselību un sūdzības vienmēr nonāk pie cilvēka.

pieprasījumā (galvenes Signature-Agent, UCP-Agent un paraksta atslēgas identifikators, klienta nosaukums un tā lietotājaģents). Mēs tos reģistrējam katram aģentam, kopā ar to, cik pieprasījumu tas veica un kuras rezervācijas tas izveidoja, drošības nolūkos, lai atpazītu mūsu pārbaudītus partnerus, un statistikai. Kad aģents paraksta savus pieprasījumus, mēs pārbaudām parakstu pret atslēgām, ko aģents publicē savā vietnē. Tas attiecas uz aģentu, nevis uz Jums: to neizmanto ceļotāju profilēšanai. Juridiskais pamats: leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

uz šādiem jautājumiem tiek atbildēts mūsu pašu vietnē.

Plānošanas un rezervēšanas rīki

Šie rīki ir izslēgti, līdz mēs tos ieslēdzam, un katrs tiek izmantots tikai tad, ja Jūs to izvēlaties.

to norādāt), parasto biļetes veidu un piezīmi. Tie aizpilda rezervācijas, atbildības atteikuma vai pārvadājuma veidlapu tikai tad, kad Jūs tos tur izvēlaties. Piezīmes par uzturu (alerģijas, vajadzības) ir informācija par veselību: mēs tās glabājam tikai ar Jūsu nepārprotamu piekrišanu, kas dota kopā ar tām (VDAR 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts), šifrētā veidā, un Jūs varat jebkurā laikā atsaukt piekrišanu, līdz ar to tās tiek dzēstas. Bērna dati tiek glabāti tikai tā vecāka kontā, kurš tos saglabāja. Viss tiek šifrēts glabāšanā, Jūsu datu eksportā un dzēsts kopā ar Jūsu kontu. Juridiskais pamats: Jūsu piekrišana; līgums, kad tos izmantojat rezervēšanai. MI asistents, ko piesaistījāt savam kontam (sk. iepriekš), var lasīt Jūsu saglabātos ceļotājus tikai tad, ja Jūs arī piekrišanas lapā atļāvāt "saglabātie ceļotāji", un tad tikai pieaugušo vārdus, ikviena vecumu un biļetes veidu: nekad bērna vārdu, dzimšanas datumu, piezīmi vai piezīmes par uzturu.

maksājumu pakalpojumu sniedzējs, Jūsu konta klienta ierakstā; mēs redzam tikai zīmolu, pēdējos četrus ciparus un derīguma termiņu. Dzēsiet karti sadaļā Konts → Saglabātās kartes; dzēšot savu kontu, tiek dzēsts klienta ieraksts pie Stripe kopā ar visām saglabātajām kartēm.

pa e-pastu), dalībnieki redz cits cita tikai vārdus un to, ko katrs uzrakstīja: piezīmes, balsojumus un ziņojumus. Ceļotāju savstarpējie ziņojumi netiek mainīti vai maskēti, taču ziņojums, kurā aicināts maksāt vai rezervēt ārpus Jet.Guide, tiek noraidīts, un jebkurš dalībnieks var ziņot par ziņojumu; mūsu moderatori var to dzēst un paskaidrot tā autoram, kāpēc (Digitālo pakalpojumu akts). Dalībnieki saņem e-pastu par jauniem ziņojumiem ne biežāk kā reizi stundā. Jūsu ziņojumi, piezīmes un balsojumi tiek dzēsti, kad Jūs tos dzēšat, kad organizators pārtrauc kopīgošanu, vai kopā ar Jūsu kontu.

Jūsu piezīmi, laika logu, mūsu zvanu mēģinājumus un mūsu darbinieka piezīmi, un atveram atbalsta lietu. Ja mēs zvanām ar Twilio (Voice) starpniecību, Twilio saņem Jūsu numuru zvanam; pretējā gadījumā mūsu darbinieks numuru sastāda manuāli. Mēs neierakstām zvanus. Pieprasījums tiek dzēsts kopā ar Jūsu kontu; atbalsta lieta tiek glabāta bez Jūsu datiem.

piedāvājumā (Jūsu publiskais vārds, zvaigznes un teksts), ar priekšskatījuma attēlu, ko zīmējam paši. Neviena sociālā tīkla skripts netiek ielādēts mūsu lapās.

"Ieteikts Jums" ir ieslēgts; par tiem mums nekas netiek nosūtīts. "Populārie" ieteikumi ir vienādi visiem vienā valstī.

Jūsu atrašanās vietu tikai tad, kad nospiežat "Tuvumā", nekad lapas atvēršanas brīdī. Atrašanās vieta tiek nosūtīta kopā ar šo vienu pieprasījumu, lai atrastu tuvumā esošus izbraukumus un pieredzes, un netiek glabāta.

Ja pārvietojat pieredzi no vēlmju saraksta uz citu dienu vai laiku vai izņemat to no plāna, mēs glabājam šīs izvēles (kura pieredze, diena un laiks, izņemta vai nē) kopā ar Jūsu kontu, lai plāns nākamreiz izskatītos tāpat. Ceļā pavadītais laiks starp vietām ir aplēse, kas balstīta uz attālumu, un tiek parādīts kā tāds. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Glabāts, līdz dzēšat savu kontu.

Aptuvena atrašanās vieta pēc Jūsu IP adreses

(Šī rindkopa ir piemērojama tikai tad, kamēr tā ir ieslēgta: GEOIP_ENABLED.)

valstij, mēs meklējam Jūsu IP adresi datubāzes datnē, kas glabājas mūsu pašu serverī (DB-IP "IP to City Lite"; neviens ārējs pakalpojums netiek izmantots). Mēs izmantojam tikai valsti, reģionu un punktu, kas noapaļots līdz aptuveni 11 km — pilsētas līmenī, nekad Jūsu ielu. Ne Jūsu IP adrese, ne šī vieta netiek glabāta vai ierakstīta mūsu žurnālos: tā tiek izmantota šai vienai lapai un pēc tam aizmirsta, un lapa, kas to izmantoja, tiek atzīmēta kā privāta, lai to neglabātu neviena koplietojama kešatmiņa. Juridiskais pamats: mūsu leģitīmās intereses parādīt Jums atbilstošas pieredzes (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Jūs varat iebilst jebkurā laikā (sk. "Jūsu tiesības"); vieta ir tikai minējums, un Jūs vienmēr varat izvēlēties citu galamērķi vai nospiest "Tuvumā". IP ģeolokācija no DB-IP (CC BY 4.0).

Balss ievade

Ja Jūsu pārlūkprogramma piedāvā runas atpazīšanu, mikrofona poga ļauj Jums izrunāt meklējumu vai jautājumu konsjeržam. Audio netiek nosūtīts mums: Jūsu pārlūkprogramma to ieraksta, un tās ražotāja runas pakalpojums to pārvērš tekstā (piemēram, Google pārlūkam Chrome, Apple pārlūkam Safari; dažas pārlūkprogrammas atpazīst runu ierīcē). Mēs saņemam tikai tekstu, it kā Jūs to būtu ierakstījis. Pārlūkprogramma vispirms lūdz Jūsu atļauju izmantot mikrofonu, un Jūs varat to atsaukt tās iestatījumos.

(Abas turpmākās rindkopas ir piemērojamas tikai tad, kamēr tās ir ieslēgtas.)

pogu pie atbildes vai ceļojuma plāna, to nolasa Jūsu pārlūkprogrammas runas sintēze. Mums nekas netiek nosūtīts; dažas pārlūkprogrammas izmanto savu ražotāju tiešsaistes balsis, kuras tad saņem nolasāmo tekstu. Izvēle tiek glabāta tikai Jūsu pārlūkprogrammā.

ne vairāk kā 30 sekundes garu fragmentu un nosūta to mums; runas pārveides tekstā nodrošinātājs, kas darbojas kā mūsu apstrādātājs (OpenAI, OpenAI L.L.C., Amerikas Savienotās Valstis, vai cits saderīgs nodrošinātājs, kuru šeit nosaucam pirms nomaiņas), to pārvērš tekstā, ko ievietojam lodziņā, lai Jūs to izlasītu un nosūtītu. Fragments un teksts tiek izmantoti tikai šim nolūkam, mēs tos neglabājam, un nodrošinātājs tos nedrīkst paturēt vai izmantot apmācībai. Juridiskais pamats: Jūsu pieprasītā izpilde (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Piekļuves atslēgas, atlaides biļetes, maksāšana mūsu lapā un sociālo tīklu saites

(Katrs no šiem punktiem ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts.)

akreditācijas datu identifikatoru, skaitītāju, to, kā Jūsu ierīce ar to savienojas, un nosaukumu, ko tai devāt, kopā ar datumiem, kad tā tika pievienota un pēdējo reizi izmantota. Privātā atslēga un Jūsu pirkstu nospiedums, seja vai ekrāna bloķēšana nekad neatstāj Jūsu ierīci. Mēs Jums nosūtām e-pastu, kad piekļuves atslēga tiek pievienota vai dzēsta. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); dzēsts, kad dzēšat piekļuves atslēgu vai slēdzat savu kontu.

norādīts, kāds dokuments jāņem līdzi, un operatora darbinieki to apskata pie ieejas; mēs nekad nevācam un neglabājam šo dokumentu. Personas ar invaliditāti biļete var atklāt informāciju par veselību: tā tiek glabāta kopā ar rezervāciju, rādīta attiecīgās rezervācijas operatoram tikai pārbaudei pie ieejas un dzēsta vai anonimizēta kopā ar rezervāciju. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un, attiecībā uz personas ar invaliditāti biļeti, Jūsu nepārprotama izvēle (9. panta 2. punkta a) apakšpunkts).

Payments Europe Ltd) veidlapa: Jūsu kartes dati nonāk tieši pie Stripe, un mēs nekad neredzam kartes numuru. Stripe skripts iestata savas sīkdatnes (piemēram, __stripe_mid un __stripe_sid) krāpšanas novēršanai, tikai maksājumu lapā. Apple Pay un Google Pay piedāvā Jūsu ierīce ar Stripe starpniecību.

mūsu serveris nosūta šo saiti (bez tās izsekošanas parametriem) platformai, no kuras tā nāk, — TikTok, Meta (Instagram) vai Google (YouTube) — ar platformas publiskā oEmbed pakalpojuma starpniecību, lai nolasītu ieraksta publisko virsrakstu un autora vārdu, un izmanto šo tekstu tikai, lai ieteiktu pieredzes no mūsu kataloga. Mēs neglabājam saiti vai atbildi, izņemot īslaicīgu kešatmiņu līdz 10 minūtēm servera atmiņā, un nepiesaistām to Jūsu kontam. Pamats: Jūsu pieprasījums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

biļetē, darbinieki pie ieejas var to salīdzināt ar personu apliecinošu dokumentu, un biļete, ko nosūtāt draugam, iegūst drauga vārdu. Tas tiek glabāts kopā ar rezervāciju un dzēsts kopā ar to. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Ceļojumi, kopīga maksāšana, tērzēšana un Google rezervācijas

(Katrs no šiem punktiem, izņemot Jūsu pašu ceļojuma ierakstus, ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts.)

nosaukumu, laikus un laika joslu un, ja vēlaties, vietu, adresi, rezervācijas numuru un piezīmes. Tie parādās Jūsu ceļojumā, tā kalendāra datnē un kopijā, ko Jūsu pārlūkprogramma glabā lietošanai bezsaistē. Persona, ar kuru Jūs kopīgojat ceļojuma saiti, redz tikai ieraksta nosaukumu, veidu un laiku — nekad numuru, piezīmes, vietu vai adresi. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Glabāts, līdz dzēšat ierakstu vai savu kontu.

uz to rezervāciju apstiprinājumus. Mēs lasām šādu e-pastu tikai tad, ja tas nāk no Jūsu konta paša pārbaudītās adreses, ko apstiprina mūsu ienākošā e-pasta pakalpojumu sniedzēja sūtītāja pārbaudes (DMARC, DKIM, SPF); viss pārējais tiek izmests nelasīts. Vispirms mēs nolasām strukturētos rezervācijas datus, ko satur daudzi apstiprinājumi (lidojumi, naktsmītnes, galdiņi restorānos). Ja to nav, mūsu MI modeļa nodrošinātājs nolasa tematu un līdz 8000 rakstzīmēm teksta, lai atrastu rezervācijas; šādi atrastie ieraksti norāda, ka tos nolasījis MI. Viss atrastais tiek saglabāts kā melnraksts, ko Jūs pārbaudāt un pēc tam apstiprināt vai dzēšat. Pats e-pasts netiek glabāts: apstiprinājumā var būt minētas personas, ar kurām ceļojat, un tiek glabāts tikai tas, kas nonāk ierakstā. Izveidojot jaunu adresi, vecā nekavējoties pārstāj darboties. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) pēc Jūsu pieprasījuma.

20 daļās, katru apmaksājot ar savu saiti līdz termiņam. Ja ierakstāt savu draugu e-pasta adreses, mēs nosūtām viņiem viņu saiti. Katra daļa tiek apmaksāta ar Stripe starpniecību; mēs redzam, ka tā ir apmaksāta, nekad karti. Mēs glabājam summas, to, vai katra daļa ir apmaksāta, un ierakstītās adreses kopā ar rezervāciju. Ja termiņā daļas nav apmaksātas, katra apmaksātā daļa tiek atmaksāta un rezervācija tiek atbrīvota — vai, tikai tad, ja Jūs tam piekritāt savas daļas lapā, karte, ar kuru apmaksājāt savu daļu, tiek paturēta pie Stripe un no tās tiek iekasēts neapmaksātais atlikums; kad sadalīšana ir beigusies (apmaksāta, atbrīvota vai atlikums iekasēts), šī karte pie Stripe tiek dzēsta. Stripe saņem adresi, ko ierakstījāt daļai, kopā ar tās maksājumu. Mēs glabājam Jūsu draugu adreses 30 dienas pēc sadalīšanas beigām kvītīm un e-pastiem par iznākumu, pēc tam tās dzēšam. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) ar Jums un ar katru draugu attiecībā uz viņa daļu; saites nosūtīšana draugam, ko lūdzāt mums nosūtīt: mūsu leģitīmās intereses izpildīt Jūsu pieprasījumu (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

savā starpā un ar operatora komandu no 48 stundām pirms sākuma līdz 7 dienām pēc beigām; pēc tam tā ir tikai lasāma. Citi redz vārdu, ko izvēlējāties funkcijai "Kas brauc". Tālruņa numuri, e-pasta adreses un cita kontaktinformācija ziņojumos tiek maskēta, un ziņojums, kurā aicināts maksāt vai rezervēt ārpus Jet.Guide, tiek noraidīts. Jūs varat ziņot par jebkuru ziņojumu (Digitālo pakalpojumu akts) un bloķēt ceļotāju, kura ziņojumus Jūs tad vairs neredzat. Jūs varat dzēst savus ziņojumus, un, izslēdzot "Kas brauc", Jūsu dalība tērzēšanā beidzas. Ziņojumi tiek dzēsti 30 dienas pēc izbraukuma beigām; ziņojums, par kuru ziņots, tiek glabāts kopā ar ziņojumu par to. Tērzēšana netiek piedāvāta Apvienotajā Karalistē. Pamats: Jūsu piekrišana funkcijai "Kas brauc" (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) un līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); ziņojumu izskatīšana: juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

seansus pakalpojumā Google Maps vai Google meklēšanā. Google tad nosūta mums Jūsu vārdu, e-pasta adresi un tālruņa numuru, personu skaitu, izvēlēto laiku un Google pseidonīmo identifikatoru attiecībā uz Jums; mēs veicam rezervāciju pie operatora kā rezervāciju, kas apmaksājama uz vietas, un sniedzam Google tās statusu ar tām pašām ziņām, kad Google to pieprasa. Google ir atsevišķs pārzinis attiecībā uz to, ko Jūs tam sniedzat, saskaņā ar savu privātuma politiku. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Rezervācija tiek glabāta kā jebkura cita; Google identifikators tiek dzēsts kopā ar rezervācijas personas datiem.

lojalitātes programma, tikai tās Gold vai Platinum līmenim. Kad esat pierakstījies, cena tiek aprēķināta ar Jūsu kontu: vai esat dalībnieks un, attiecībā uz līmeni, Jūsu pabeigtās rezervācijas. Nekas jauns netiek glabāts; cena, ko maksājat, paliek rezervācijā. Kad neesat pierakstījies, cena var rādīt, ko maksā dalībnieki. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

sadaļā "Palīdzība", Jūs tērzējat ar mūsu atbalsta komandu. Mēs glabājam Jūsu vārdu un e-pasta adresi (kā viesis Jūs tos ierakstāt un izejat pretrobotu pārbaudi), Jūsu valodu, rezervāciju, uz kuru tā attiecas, to, ko Jūs un konsjeržs līdz šim teicāt, ziņojumus un to, kad tie tika izlasīti. Ārpus tērzēšanas darba laika, kad neviens nav pieejams, kad neviens nepieņem tērzēšanu dažu minūšu laikā un kad tērzēšana beidzas, saruna nonāk atbalsta pieprasījumā, lai mēs varētu atbildēt pa e-pastu. Tērzēšana tiek dzēsta 90 dienas pēc tās slēgšanas; kopija atbalsta pieprasījumā tiek glabāta tāpat kā atbalsta pieprasījumi (sk. "Cik ilgi mēs tos glabājam"). Pamats: līgums un mūsu leģitīmās intereses Jums atbildēt (6. panta 1. punkta b) un f) apakšpunkts).

Ceļojumu plānotājs, ceļošanas izvēles un konsjeržs

(Katrs no šiem punktiem ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts.)

vārdu vai dzimšanas datumu), intereses, no kā izvairīties, tempu, budžetu un pārvietošanās vajadzības (bez pakāpieniem, bērnu ratiņi, ierobežota iešana). Mēs to izmantojam, lai izveidotu plānu no piedāvājumiem ar brīvām vietām un apskates objektiem, kas šajās dienās ir atvērti. Kad tiek izmantots mūsu MI modeļa nodrošinātājs (sk. "Kas saņem Jūsu datus"), tas saņem šo aprakstu un piemērotos piedāvājumus, izvēlas starp tiem un uzraksta īsus pamatojumus, kas atzīmēti kā MI; pretējā gadījumā plānu veido noteikumi. Pārvietošanās vajadzības var kaut ko liecināt par veselību: norādiet tās tikai tad, ja vēlaties, lai tās tiktu ņemtas vērā; tās tiek izmantotas tikai šim plānam. Jūs varat sākt arī no ekrānuzņēmuma, fotoattēla, PDF vai ielīmēta teksta. Datni vienu reizi nolasa MI modeļa nodrošinātājs, lai atrastu vietu un aktivitāšu nosaukumus (fotoattēls vispirms tiek pārkodēts, kas noņem tā atrašanās vietas un kameras datus), un tā netiek glabāta; ielīmētais teksts tiek salīdzināts bez MI. Plāns, ko nesaglabājat, mūsu pusē netiek glabāts. Saglabātajā plānā ir Jūsu apraksts un plāns: Jūsu kontā, līdz to vai savu kontu dzēšat; bez konta — aiz privātas saites, no kuras mēs glabājam tikai jaucējvērtību, un tas tiek dzēsts 30 dienas pēc pēdējās izmaiņas. Kopīgošanas saite rāda plānu tikai lasīšanai un pārstāj darboties, kad atceļat kopīgošanu. Nekas no tā, ko ierakstāt, augšupielādējat vai plānojat, netiek ierakstīts mūsu žurnālos. Pamats: Jūsu pieprasījums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); pārvietošanās vajadzībām — Jūsu nepārprotama izvēle tās norādīt (9. panta 2. punkta a) apakšpunkts).

no kā izvairīties un Jūsu bērnu vecumu: izvēlētas no noteiktiem sarakstiem, nekad brīvs teksts un nekad neaprēķinātas no tā, ko Jūs darāt. Piekļūstamības vajadzības (ratiņkrēsls, bez pakāpieniem, dzirde, redze u. tml.) var būt veselības dati: tās tiek glabātas tikai ar atsevišķu nepārprotamu piekrišanu, kas dota kopā ar tām, un, to atsaucot, tās tiek dzēstas. Konsjeržs izmanto Jūsu izvēles, lai izvēlētos ieteikumus, un meklēšana var sakārtot rezultātus pēc saglabātajām interesēm. Tās netiek izmantotas, kamēr Jūsu pārlūkprogramma sūta Global Privacy Control vai esat izslēdzis ieteikumus, nekad netiek izmantotas cenām, nekad netiek rādītas operatoriem un nekad netiek sniegtas Jūsu kontam piesaistītiem asistentiem. Izslēdzot atmiņu, tā nekavējoties tiek dzēsta. Pamats: piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts; piekļūstamības vajadzībām 9. panta 2. punkta a) apakšpunkts).

konsjeržs var lasīt Jūsu apstiprinātās rezervācijas, Jūsu pašu ceļojuma ierakstus un dienas plānu, Jūsu vēlmju sarakstu, Jūsu cenu un jaunu datumu brīdinājumus un, ja šī funkcija ir ieslēgta, Jūsu saglabātos ceļotājus, lai atbildētu par Jūsu ceļojumu. Tas var ierosināt saglabāt pieredzi vai iestatīt brīdinājumu; izmaiņas veic tikai Jūsu klikšķis uz apstiprināšanas pogas. Katra lasīšana un izmaiņa tiek reģistrēta tāpat kā piesaistītajiem asistentiem. Izslēdzot piekļuvi ceļojumam, tā nekavējoties beidzas.

Jūs piekrišanas lapā atļāvāt arī "vēlmju saraksts", lasīt Jūsu vēlmju sarakstu un brīdinājumus un mainīt tos pēc tam, kad Jūs asistentā piekritāt, un saglabāt Jums grozu: parakstītu saiti, kas darbojas 7 dienas, ja vien mēs nenosakām citu periodu (ne vairāk kā 30), un tiek dzēsta dienu pēc tās derīguma beigām. Atverot to, visam cena tiek aprēķināta no jauna; nekas netiek rezervēts vai iekasēts.

iemeslu, Jūsu piezīmi (kontaktinformācija noņemta), valodu un, ja esat pierakstījies, Jūsu kontu; nekad Jūsu tīkla adresi vai vārdu. Mūsu komanda to izmanto MI atbilžu labošanai. Ziņojums tiek glabāts 180 dienas pēc tam, kad mūsu komanda to slēdz (ne ilgāk kā gadu, kamēr tas ir atvērts); dzēšot savu kontu, no tā tiek noņemts Jūsu konts un piezīme. Pamats: leģitīmās intereses nodrošināt pareizas un drošas MI atbildes (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Plānošana grupā, viesu savienojumi un grupu rezervācijas

(Katrs no šiem punktiem ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts. Plānošana grupā un viesu savienojumi netiek piedāvāti Apvienotajā Karalistē.)

pieredzes izlases sarakstā, balsot par tām, ierosināt datumus un atbildēt datumu aptaujā; dalībnieki redz cits cita vārdus, balsojumus un atbildes. Dalībnieks var uzdot MI asistentam jautājumu grupas vārdā: tas saņem jautājumu un grupas datumus, dalībnieku skaitu, izlases sarakstu un aptauju, nekad dalībnieka vārdu vai adresi un nekad nevienas personas rezervācijas, un tā atbilde, kas apzīmēta kā MI, paliek grupā. Jautājumi un atbildes tiek dzēsti pēc 30 dienām, un viss grupas plāns — 30 dienas pēc tam, kad grupa vairs netiek kopīgota. Īpašnieks tad izvēlas izbraukumu un to rezervē; cenu var sadalīt starp dalībniekiem (sk. "Kopīga maksāšana"). Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

sevi funkcijā "Kas brauc" kādā izbraukumā, tad 14 dienas pēc tā beigām Jūs redzat citus šī izbraukuma viesus, kuri izdarīja to pašu, un varat lūgt kādam palikt savienotiem. Otrs viesis saņem vienu e-pastu tikai ar Jūsu izvēlēto vārdu un pieredzes nosaukumu un pieņem vai noraida. Savienotie viesi var rakstīt viens otram saskaņā ar izbraukuma tērzēšanas noteikumiem: ziņojums, kurā aicināts maksāt vai rezervēt ārpus Jet.Guide, tiek noraidīts, un Jūs varat ziņot par ziņojumu un bloķēt viesi. Mēs glabājam Jūsu piekrišanu kopā ar formulējumu, kuram piekritāt, Jūsu savienojumus (kas, kurš izbraukums, kad) un ziņojumus. Atsakoties tiek apturēti jauni pieprasījumi; savienojuma izbeigšana vai jebkura konta dzēšana dzēš to un tā ziņojumus abiem viesiem. Pamats: piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts); ziņojumu izskatīšana: juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

savienojumi, kuri arī to ieslēdza, var redzēt to, ko Jūs izvēlaties, katru daļu atsevišķi: Jūsu piedzīvotās pieredzes (piedāvājuma vietu, mēnesi un gadu, nekad dienu, grupu vai cenu), sarakstus, ko kopīgojat pa vienam, un "iesaka" ar Jūsu izvēlēto vārdu pie piedāvājuma, ko novērtējāt ar 4 vai 5 zvaigznēm vai ievietojāt kopīgā sarakstā, pēdējo tikai tiem savienojumiem, kuri izvēlējās redzēt ieteikumus. Neviens cits neko no tā neredz, un tā netiek piedāvāta Apvienotajā Karalistē. Jūs varat paslēpt pieredzi; savienojuma bloķēšana vai izbeigšana paslēpj visu no šīs personas. Mēs glabājam Jūsu izvēles, paslēptās pieredzes un formulējumu, kuram piekritāt; izslēdzot karti vai dzēšot savu kontu, tie tiek dzēsti. Pamats: piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

ceļotāju vārdus, norādīt dalībnieku e-pasta adreses, lai katrs maksātu savu daļu ar saites starpniecību (mēs glabājam tikai katras saites jaucējvērtību), un panākt, ka kvītis tiek izrakstītas uzņēmumam (tā nosaukums, adrese, valsts un, ja norādīti, PVN un reģistrācijas numuri un e-pasts rēķiniem). Operators redz vārdus bez adresēm savā portālā; saraksts nekad netiek sūtīts pa e-pastu. Daļas tiek apmaksātas ar Stripe starpniecību. Vārdi un dalībnieku adreses tiek dzēstas 30 dienas pēc aktivitātes (sk. "Cik ilgi mēs tos glabājam"). Pamats: līgums ar organizatoru (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts); saites nosūtīšana dalībniekam pa e-pastu, ko organizators lūdza mums nosūtīt: leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts).

Cenu salīdzināšana, klubs un citi maksāšanas veidi

(Katrs no šiem punktiem ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts.)

kontu vai rezervācijas e-pasta adresi, otras vietnes saiti un cenu, kad to redzējāt, Jūsu piezīmi, ekrānuzņēmumu, ja to pievienojat (glabāts kopā ar rezervāciju; neiekļaujiet tajā citu personu datus), un mūsu komandas lēmumu. Mēs neatveram saiti automātiski; mūsu komanda var apskatīt lapu. Apstiprināts prasījums atmaksā starpību vai piešķir veikala kredītu; tā summas, datumi un lēmums paliek rezervācijas finanšu ierakstā, un dzēšana noņem kontu, adresi, piezīmi un ekrānuzņēmumu. Prasījumi tiek skaitīti katram kontam un e-pasta adresei gada limitam. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

un atjaunošanas piekrišana). Agrīna piekļuve izbraukumam sniedz Jums piekļuves kodu, no kura mēs glabājam tikai jaucējvērtību. Ja izmantojat atcelšanas segumu, mēs glabājam rezervāciju un ieskaitīto summu; šis veikala kredīts ir grāmatvedības ieraksts (10 gadi) un dzēšanas gadījumā zaudē saikni ar Jūsu kontu. Klubs nekad nevienam nepiešķir personalizētu cenu. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

daļu, glabā Stripe un no tās tiek iekasēts norādītajos datumos. Mēs glabājam šo vienošanos (kad un kāds formulējums), kartes zīmolu un pēdējos četrus ciparus, grafiku un katru maksājumu. Karte pie Stripe tiek dzēsta, tiklīdz vairs nekas nav jāmaksā. Dzēšanas gadījumā kartes dati tiek dzēsti; grafiks, summas un vienošanās paliek kā finanšu ieraksti. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

norēķinu starpniecību: Jūs dodaties pie pakalpojumu sniedzēja, kas saņem šim maksājumam nepieciešamo saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma paziņojumu; mēs uzzinām tikai to, vai maksājums ir veikts. Scalapay un Alma, kas ļauj maksāt vēlāk, ir atsevišķi pārziņi attiecībā uz vienošanos, ko ar tiem noslēdzat.

Klarna, Afterpay/Clearpay, Scalapay vai Alma aizdod Jums cenu un samaksā mums pilnā apmērā. Ja izvēlaties kādu no tiem, tas saņem Jūsu vārdu, e-pasta adresi, summu un rezervācijas datumu, lai izlemtu, vai piešķirt kredītu, un var pārbaudīt Jūsu kredītspēju saskaņā ar saviem noteikumiem un privātuma paziņojumu. Tas ir atsevišķs pārzinis attiecībā uz kredītu, kas ir starp Jums un to, nevis Jet.Guide vai operatoru. Mēs uzzinām tikai to, vai maksājums ir izdevies. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

Aktivitātes dienā un Jūsu tālrunī

(Katrs no šiem punktiem ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts.)

Jūsu ziņojums joprojām atvērts), Jūsu rezervācijas lapā redzamas Jūsu iespējas un līdz trim alternatīvām ar brīvām vietām tajā dienā, izvēlētām pēc vietas, veida un laika, nekad pēc Jūsu profila. Mēs Jums nosūtām e-pastu un uznirstošo paziņojumu vienu reizi katrai rezervācijai un iemeslam un reģistrējam, ka to izdarījām. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

ka esat ieradies. Tikai ar Jūsu piekrišanu Jūsu pārlūkprogrammas atrašanās vieta tiek nolasīta vienu reizi, noapaļota līdz aptuveni 100 metriem un glabāta kopā ar reģistrēšanos; operators redz, kas ieradās, un reģistrēta ierašanās neļauj Jūs atzīmēt kā neieradušos bez cilvēka pārbaudes. Atrašanās vieta tiek dzēsta pēc 30 dienām. Pamats: piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

(mēs glabājam tikai tā jaucējvērtību, ne vairāk kā piecus vienam kontam, atsauktus, kad izrakstāties) un rāda Jūsu nākamās rezervācijas nosaukumu, laiku, tikšanās vietu un vaučera saiti Jūsu sākuma ekrānā un 4 stundu laikā pirms sākuma — Jūsu bloķēšanas ekrānā, kur tos var izlasīt ikviens, kurš redz Jūsu tālruni. Vārds, tālruņa numurs vai cena netiek rādīta. Noņemiet logrīku vai izrakstieties, lai to apturētu.

Jūsu rezervāciju, lai apkalpe varētu pārbaudīt abonementu un Jūs varētu redzēt, cik ilgi tas vēl ir derīgs. Apkalpes bezsaistes sarakstā ir tikai jaukti kodi, bez vārdiem. Transportlīdzekļu atrašanās vietas maršruta lapā attiecas uz autobusiem un laivām, nevis uz Jums. Šie ieraksti paliek kopā ar rezervāciju un pēc tās anonimizēšanas neattiecas ne uz vienu personu.

bieži tā tika atvērta: bez apmeklētāja identifikatora, adreses vai sīkdatnes. Jautājums tiek ierakstīts asistenta lodziņā, lai Jūs to paši izlasītu, mainītu un nosūtītu.

e-pastā ir saite uz lapu, kurā norādāt konta turētāja vārdu un IBAN (vai, ja Jums ir konts, saņemat to kā konta kredītu). Saite darbojas vienu reizi; mēs glabājam IBAN šifrētā veidā, un to redz tikai mūsu finanšu komanda, lai veiktu pārskaitījumu; mēs to dzēšam, tiklīdz maksājums ir veikts, un kopā ar prasījumu glabājam tikai tā pēdējos četrus ciparus. Mēs Jums nosūtām e-pastu, kad dati ir sniegti un kad nauda ir nosūtīta. Pamats: līgums (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts).

piedāvātu papildinājumu vai, operatoram, zemāku cenu nejauši izvēlētai apmeklētāju daļai (nekad augstāku, nekad atkarībā no tā, kas Jūs esat, un lapā norādīts, ka cenas tiek testētas). Tikai tad, ja sīkdatņu paziņojumā atļāvāt analītiku, Jūsu nejaušais apmeklējuma identifikators (tg_vid) izvēlas Jūsu versiju, katru reizi to pašu; pretējā gadījumā Jūs redzat parasto lapu un netiekat ieskaitīts. Mēs skaitām parādīšanas reizes katrai versijai un dienai bez apmeklētāja identifikatora, kā arī rezervācijas, kas veiktas no testa apmeklējumiem. Pamats: piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).

Operatoru īsziņas, viesu saraksti un lojalitāte

(Katrs no šiem punktiem ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts.)

Vonage vai MessageBird starpniecību (atkarībā no tā, kuru izmantojam). Īsziņas par Jūsu rezervāciju tiek sūtītas tikai uz tālruni, no kura tika pieprasītas īsziņas par šo rezervāciju. Operatora mārketinga īsziņas, piemēram, atgādinājums par nepabeigtu pirkuma noformēšanu vai lūgums sniegt atsauksmi, tiek sūtītas tikai pēc tam, kad tās pieprasījāt (rezervācijas lapā vai pie operatora letes) un apstiprinājāt, atbildot YES vai izmantojot saiti vienīgajā apstiprinājuma īsziņā, ko mēs nosūtām (tā darbojas 48 stundas). Katrā ir norādīts operators un atteikšanās saite; atbildot STOP, tiek apturētas visas šī operatora īsziņas uz šo tālruni, un STOP, kas nosūtīts uz paša Jet.Guide numuru, aptur tās visas. Kad sūtāt īsziņu uz operatora numuru, Jūsu ziņojums nonāk operatora iesūtnē, un operators var atbildēt 30 dienas. Mēs glabājam piekrišanu (numuru, formulējumu, kuram piekritāt, kad), STOP ziņas un īsziņas (numuru un tekstu); īsziņas tiek dzēstas 90 dienas pēc to nosūtīšanas (OPERATOR_SMS_RETENTION_DAYS). Pamats: piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) mārketinga īsziņām; līgums īsziņām par Jūsu rezervāciju.

e-pastu apstiprināšana"), un operators pievieno savu Mailchimp, Klaviyo vai HubSpot, mēs nosūtām šim rīkam Jūsu e-pasta adresi, vārdu un valodu kā kontaktpersonu; neviens bez šādas apstiprinātas piekrišanas netiek nosūtīts. Atsaucot piekrišanu pie mums, Jūs tiekat atrakstīts tur, un atrakstoties tur, tā tiek atsaukta šeit. Mēs glabājam tikai adreses sālītu jaucējvērtību un to, vai tā ir abonēta. Operators ir sava rīka pārzinis.

skaitīti pēc Jūsu e-pasta adreses sālītas jaucējvērtības, un ik pēc dažiem apmeklējumiem tiek nopelnīts vienreizējs kods, kas Jums tiek nosūtīts pa e-pastu tikai tad, ja piekritāt operatora e-pastiem. Pie savas letes operators var Jūs atpazīt kā atkārtotu viesi pēc Jūsu e-pasta adreses vai tālruņa numura tikai savu rezervāciju ietvaros un var apvienot viesus, kas ceļo kopā, mājsaimniecībā (tam var tikt parādīti viesi ar kopīgu tālruņa numuru vai ar vienādu uzvārdu tajā pašā izbraukumā). Dzēšana dzēš apmeklējumu skaitu un piederību mājsaimniecībai. Pamats: operatora leģitīmās intereses (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts); operators ir pārzinis.

pieņemat šīs lapas paziņojumu, var ielādēties operatora paša Google Analytics, Google Tag Manager un Meta tagi, un pēc rezervācijas mūsu serveris var nosūtīt pirkumu uz operatora paša Meta, Google Analytics un Google Ads kontiem: vērtību, valūtu, notikuma numuru, kas nav Jūsu rezervācijas numurs, Jūsu e-pasta adresi un tālruņa numuru tikai kā vienvirziena (SHA-256) jaucējvērtības un, ja šie tagi tos iestata, to pārlūkprogrammas identifikatorus (piemēram, _fbp) un reklāmas klikšķi, no kura ieradāties. Analītikai nepieciešama Jūsu piekrišana analītikai; Meta un Google Ads nepieciešama Jūsu piekrišana mārketingam; ja ieslēgta Global Privacy Control vai pēc "Nē, paldies" nekas netiek nosūtīts, un vēlāks "Nē, paldies" aptur to, kas vēl nav nosūtīts. Mēs glabājam Jūsu izvēli un šos identifikatorus 90 dienas. Pamats: piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts). Operators ir savu reklāmas kontu pārzinis.

Operatoru MI reģistratūra, telefona reģistrators un asistenti

(Katrs no šiem punktiem ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts, un operators to izmanto tikai tad, ja tas tā izvēlas.)

(ziņojumi Jet.Guide, e-pasts, WhatsApp, Instagram un īsziņas) un pa tālruni. Katrā atbildē ir norādīts, ka to uzrakstījis MI. MI atbild, izmantojot tikai operatora piedāvājumus, tā BUJ un pašreizējo pieejamību; atmaksas, izmaiņas, sūdzības, drošība un lūgums pēc cilvēka tiek nodoti operatora komandai. Mūsu MI modeļa nodrošinātājs saņem Jūsu ziņojumus, no kuriem noņemtas e-pasta adreses, tālruņa numuri un saites. Ja vēlaties vietas, MI var tās rezervēt uz Jūsu vārda un nosūtīt Jums maksājuma saiti, tiklīdz norādāt savu vārdu un e-pasta adresi. Mēs glabājam sarunu, MI atbildes un lēmumus (kurus pārskata operatora komanda) un, zvana gadījumā, Jūsu tālruņa numuru: viss tiek dzēsts 30 dienas pēc pēdējā ziņojuma. Pamats: operatora un mūsu leģitīmās intereses Jums atbildēt un līgums, kad rezervējat (6. panta 1. punkta f) un b) apakšpunkts).

automatizēts MI asistents un ka, pasakot "cilvēks", Jūs tiekat savienots ar cilvēku. Telefonijas pakalpojumu sniedzējs (Twilio vai Vonage) nodrošina zvanu, pārvērš Jūsu runu tekstā un nolasa atbildes. Zvani nekad netiek ierakstīti. Teiktais tiek glabāts tikai tad, ja operators glabā atšifrējumus un Jūs piekrītat, kad tiekat jautāts; pretējā gadījumā tikai tas, ka Jūs zvanījāt, kad un kā zvans beidzās. Maksājuma saite tiek nosūtīta īsziņā uz numuru, no kura zvanījāt.

Claude vai ChatGPT) uzņēmuma administrācijas sistēmai tādā līmenī, kādu atļauj šī locekļa loma. Asistents tad var lasīt operatora izbraukumus un rezervācijas, tostarp Jūsu vārdu un kontaktinformāciju, un augstākā līmenī rezervēt, pārcelt vai atcelt rezervācijas, atcelšanu tikai pēc apstiprinājuma. Asistenta nodrošinātājs apstrādā to, ko tas nolasa, saskaņā ar operatora vienošanos ar to, un par to ir atbildīgs operators. Mēs reģistrējam, kurš rīks tika izmantots, kad un kurai rezervācijai vai izbraukumam, nekad Jūsu datus.

pārskatiem, ko aprēķinām mēs. Pats jautājums netiek glabāts, tikai tas, kurš pārskats tika palaists.

Atbildības atteikumi, abonementi, tālākpārdošana un pārdošanas kanāli

(Katrs no šiem punktiem ir piemērojams tikai tad, kamēr tas ir ieslēgts.)

arī jaunai tā paša piedāvājuma rezervācijai operatora noteiktajā derīguma termiņā (ne ilgāk kā divus gadus), ja Jūsu vārds un e-pasta adrese sakrīt un atbildības atteikuma formulējums nav mainījies. Nekas netiek kopēts; iepriekšējais paraksts tiek glabāts līdz jaunās aktivitātes glabāšanas termiņa beigām.

rezervācijas. Tas tiek glabāts kopā ar norādīto e-pasta adresi, lai operators to reģistrēšanās brīdī varētu piesaistīt Jūsu rezervācijai: 7 dienas, ja vien operators nenosaka no 1 līdz 30. Kad tas ir piesaistīts, ar to rīkojas kā ar jebkuru atbildības atteikumu; ja nav, tas tiek dzēsts.

Operators tos redz kopā ar atbildības atteikumu; tie tiek dzēsti kopā ar atbildības atteikuma personas datu laukiem (sk. "Cik ilgi mēs tos glabājam").

Turbopass vai citu, ko operators pieņem), operatora skeneris to pārbauda pie šīs sabiedrības, kas saņem kartes numuru. Mēs glabājam kartes numuru, tās koda jaucējvērtību un pēdējās četras rakstzīmes, kategoriju un tarifu, lai operators varētu izrakstīt rēķinu kartes sabiedrībai; nekad Jūsu vārdu vai kontaktinformāciju. Vaučeri no GetYourGuide, Viator un citiem tālākpārdevējiem tiek pārbaudīti pret rezervāciju, ko tie mums nosūtīja.

lapā, savā logrīkā vai pie savas letes; Jums tiek paziņots, kas to pārdod un kas to nodrošina. Pārdodošais operators saņem Jūsu vārdu un kontaktinformāciju un var Jums nosūtīt maksājuma saiti pa e-pastu; operators, kas to īsteno, saņem Jūsu vārdu un rezervāciju. Katrs ir atbildīgs par to, ko tas ar tiem dara.

Tiqets, Musement, Google Things to Do vai pie OCTO tālākpārdevēja, un tās operators pārvalda šos kanālus ar Jet.Guide starpniecību, kanāls nosūta mums rezervāciju ar galvenā ceļotāja vārdu un grupas sastāvu, un mēs to glabājam operatora vārdā; izmaiņas un atcelšana notiek abos virzienos. Kanāls ir atsevišķs pārzinis saskaņā ar savu privātuma paziņojumu. Rezervācija, ko nevar ievietot automātiski, glabā vārdu ne ilgāk kā 30 dienas (sk. "Cik ilgi mēs tos glabājam").

Fotoattēli pēc ekskursijas

(Katrs no šiem punktiem attiecas tikai tad, kad attiecīgā funkcija ir ieslēgta.)

viesiem. Savā rezervācijā Jūs izvēlaties, vai fotoattēlus, kuros esat redzams, drīkst kopīgot ar citiem viesiem ("kopīgot") vai ne ("mani neiekļaut"); rezervācijā iekļauts bērns netiek iekļauts, ja vien pieaugušais, kurš veica rezervāciju, neizvēlas "kopīgot". Pirms albums tiek parādīts, komandas loceklim jāapstiprina, ka nevienu, kurš nav jāiekļauj, nevar atpazīt; mēs glabājam informāciju par to, kurš un kad to apstiprināja. Albumu redz tikai šī izbraukuma viesi, izmantojot savu rezervāciju. Jūs varat panākt jebkura fotoattēla noņemšanu ("Es esmu šajā fotoattēlā"): tas tiek uzreiz noņemts visiem, un tā faili tiek dzēsti; operators redz, ka tas tika noņemts, bet ne to, kurš to noņēma. No katra fotoattēla tiek noņemti atrašanās vietas un kameras dati. Fotoattēli un Jūsu izvēle tiek dzēsti 30 dienas pēc izbraukuma (mēs varam noteikt no 7 līdz 180 dienām). Ja operators pārdod fotoattēlu paketi, to iegādājoties, Jūs saņemat fotoattēlus pilnā izmērā; bez tās Jūs redzat nelielus priekšskatījumus. 30 dienas tiek skaitītas no izbraukuma beigām. Pēc ekskursijas iegādāta fotoattēlu pakete nodrošina fotoattēlus pilnā izmērā līdz albuma dzēšanai; tā netiek pārdota albuma pēdējās 48 stundās, un noņemts fotoattēls tiek noņemts arī pircējiem, tāpēc lejupielādējiet tos, kurus vēlaties paturēt.

plānotāju; mēs no tām neko neglabājam.

Iestāžu rīkojumi un sankciju pārbaudes

(Sankciju pārbaude attiecas tikai tad, kad tā ir ieslēgta.)

informāciju par Jums vai izsniegt vai saglabāt datus (Digitālo pakalpojumu akta 9. un 10. pants; e-pierādījumu regula (ES) 2023/1543). Mūsu juridiskā komanda reģistrē katru rīkojumu, to pārbauda un uz to atbild. Kamēr rīkojums prasa mums saglabāt datus, tajā minētie konti, rezervācijas un ziņojumi netiek pakļauti mūsu parastajiem dzēšanas termiņiem, tiek saglabāta to aizzīmogota kopija, un Jūsu kontu nevar dzēst (mēs Jums paziņojam tikai to, ka to liedz juridisks pienākums). Mēs Jūs informējam par rīkojumu, ja to atļauj tiesību akti un rīkojums: kurš to nosūtīja, ko mēs darījām un kā to apstrīdēt. Pamats: juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts). Rīkojums tiek glabāts 5 gadus pēc tā slēgšanas; kopija tikai līdz saglabāšanas pienākuma beigām.

sarakstos, un pārdot tūrisma pakalpojumus Krimā, Sevastopolē un okupētajās Ukrainas teritorijās. Katru nakti mēs salīdzinām operatoru, to īpašnieku un partneru (saistīto partneru, satura veidotāju) vārdus un nosaukumus ar ES publicēto sarakstu. Iespējamas sakritības gadījumā viņu izmaksas un apstiprināšana tiek apturētas, līdz mūsu darbinieki to ir pārbaudījuši; sakritība un lēmums tiek glabāti kā atbilstības ieraksts. Ceļotāju vārdi netiek pārbaudīti. Pamats: juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts).

nevajadzētu notikt), mēs to reģistrējam savā incidentu reģistrā: kas notika, kuri dati un cik personu ir skartas, risks Jums un ko mēs darījām. Mēs glabājam šo ierakstu arī tad, ja par incidentu nav jāziņo. Mēs informējam datu aizsardzības uzraudzības iestādi 72 stundu laikā no brīža, kad par to uzzinām, ja vien nav maz ticams, ka tas rada risku kādai personai, un mēs informējam Jūs tieši, Jūsu valodā, ja ir ticams, ka tas rada Jums augstu risku: kas notika, ko tas Jums var nozīmēt un ko Jūs varat darīt. Ja tas skar operatora viesus, mēs informējam arī operatoru. Pamats: juridisks pienākums (6. panta 1. punkta c) apakšpunkts). Ieraksts tiek glabāts 5 gadus pēc incidenta slēgšanas.

Partneru tīkls

(Partneru tīkls attiecas tikai tad, kad tas ir ieslēgts: AFFILIATE_NETWORK_ENABLED.)

Partneru tīkls (tikai partneriem). Ja partneris piesakās, izmantojot cita partnera ielūguma saiti vai kodu, mēs glabājam informāciju par to, kurš viņu uzaicināja (viņa sponsoru), kas tiek fiksēts, kad mēs apstiprinām pieteikumu, kā arī jebkuru mūsu darbinieku veiktu labojumu ar tā iemeslu. Lai tīkls būtu godīgs, mēs salīdzinām partneri ar partneriem virs viņa: verificētas uzņēmuma e-pasta adreses domēnu, izmaksu kontu, nodokļu vai PVN numuru un tīkla adreses (un adreses kopā ar pārlūkprogrammu), no kuras viņš pieteicās, sālītas jaucējvērtības — nekad pašu adresi. Sakritības gadījumā attiecīgās papildu komisijas tiek apturētas, līdz tās ir pārskatījis kāds no mūsu darbiniekiem; nekas netiek izlemts, pamatojoties tikai uz salīdzinājumu. Partneris redz to partneru vārdus, kurus viņš uzaicināja, un tikai kopsummas par zemākajiem līmeņiem; neviens tīklā neredz ceļotājus. Pamats: līgums ar partneri (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un mūsu leģitīmās intereses krāpšanas novēršanā (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Glabā, kamēr partnera konts ir atvērts; papildu komisijas — kopā ar izmaksu ierakstiem (grāmatvedības tiesību akti).

Mēs salīdzinām arī tīkla adresi, no kuras partneris pēdējo reizi izmantoja mūsu vietni (sālīta jaucējvērtība), un, ja Stripe to paziņo, izmaksu bankas konta sālītu jaucējvērtību, kā arī pārbaudām, vai rezervāciju, par kuru pienāktos papildu komisija, nav iegādājies kāds augstāk esošs partneris (tas pats konts, e-pasta adrese vai karte); arī šāda papildu komisija tiek apturēta pārskatīšanai. Reģistrācijas sālītās jaucējvērtības tiek dzēstas 180 dienas pēc pieteikuma, pārējās — kad partnera konts tiek slēgts un dzēsts. Pārdošanas kopsummas tiek rādītas tikai līmeņiem, kuros ir vismaz trīs partneri, tāpēc neviens nevar noskaidrot viena partnera pārdošanas apjomu.

Partneru rīki

Saraksts "Drīzumā atvērsim". Kamēr mūsu partneru programma ir slēgta, Jūs varat atstāt savu e-pasta adresi programmas lapā (un, ja vēlaties, norādīt, kāda veida partneris esat, tīmekļa vietni un valsti), lai saņemtu vienu paziņojumu, kad tā tiks atvērta. Vispirms mēs nosūtām apstiprinājuma saiti; adrese, kas nav apstiprināta 7 dienu laikā, tiek dzēsta. Apstiprināta adrese saņem vienu e-pasta vēstuli, kad programma tiek atvērta, un tiek dzēsta 30 dienas vēlāk, bet jebkura adrese — ne vēlāk kā pēc 18 mēnešiem. Mēs glabājam vārdus, kuriem Jūs piekritāt, un tās tīkla adreses sālītu jaucējvērtību, no kuras nosūtījāt veidlapu (lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu), nekad pašu adresi. E-pasta adrese netiek izmantota nekam citam. Pamats: Jūsu piekrišana (6. panta 1. punkta a) apakšpunkts), kuru Jūs varat jebkurā laikā atsaukt, izmantojot saiti mūsu e-pasta vēstulē.

LinkSwitcher un partneru josla. Partnera LinkSwitcher skripts viņa paša vietnē nolasa tikai saišu uz mūsu vietni adreses un pārvērš tās par partnera izsekotajām saitēm; tas neiestata sīkdatnes, neko neglabā un nesūta nekādu informāciju par lasītāju. Sekošana šādai saitei ir parasts partnera klikšķis (tg_clid, skatīt zemāk). Partneru josla mūsu lapās, kas tiek rādīta tikai pierakstījušies partneriem, šajā pārlūkprogrammā atceras tikai to, vai partneris to ir sakļāvis (tg_partner_bar).

Operatoru un partneru izmaksu dati

(Bankas vai Revolut izmaksas izvēle attiecas tikai tad, kad tā ir ieslēgta: PAYOUT_METHOD_CHOICE_ENABLED.)

Bankas dati izmaksām (operatoriem un partneriem). Operators vai partneris, kurš izvēlas saņemt maksājumus ar bankas pārskaitījumu vai ar mūsu Revolut Business konta starpniecību, sniedz mums konta turētāja vārdu, IBAN un, ja vēlas, BIC. Mēs glabājam IBAN šifrētu un rādām tikai tā pēdējos četrus ciparus, arī saviem darbiniekiem; tas tiek atvērts tikai maksājuma veikšanai, un tā sālīta jaucējvērtība tiek salīdzināta ar citu maksājumu saņēmēju vērtībām, lai atklātu vienu kontu aiz vairākiem uzņēmumiem. Mūsu darbinieki pirms pirmā maksājuma pārbauda datus pēc bankas vēstules vai izraksta. Izmaiņas tiek apstiprinātas ar paroli un paziņotas pa e-pastu, arī uz adresi, no kuras konts nesen tika pārcelts. Maksājumam ar Revolut starpniecību Revolut saņem turētāja vārdu un IBAN. Pamats: līgums ar maksājuma saņēmēju (6. panta 1. punkta b) apakšpunkts) un mūsu leģitīmās intereses krāpšanas novēršanā (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Glabā, kamēr konts ir atvērts; dzēšanas gadījumā turētāja vārds un IBAN tiek noņemti, un kopā ar izmaksu ierakstiem paliek tikai pēdējie četri cipari (grāmatvedības tiesību akti).

Atsauksmju pārbaudes

(Karšu, tīkla un ierīču jaucējvērtību salīdzināšana otrajā rindkopā attiecas tikai tad, kad tā ir ieslēgta: REVIEW_FRAUD_LINKS_ENABLED. Automātiskā paslēpšana trešajā rindkopā attiecas tikai tad, kad tā ir ieslēgta: REVIEW_FRAUD_AUTO_HIDE_ENABLED.)

Atsauksmju pārbaudes. Lai atsauksmes būtu īstas, mēs pārbaudām jaunās un nesenās atsauksmes, meklējot viltotu atsauksmju pazīmes: daudz atsauksmju par vienu piedāvājumu vai operatoru īsā laikā salīdzinājumā ar ierasto tempu, tas pats teksts, kas publicēts no cita konta, konti, kas tiem pašiem operatoriem dod vienādu vērtējumu, tikai 5 zvaigznes vienam operatoram un 1 zvaigzne tā konkurentiem tajā pašā pilsētā, kā arī atsauksmes autors, kurš ir operatora īpašnieks, tā komandas loceklis vai viens no tā partneriem (tas pats konts vai e-pasta adrese). Mēs izmantojam tikai atsauksmes un konta un rezervācijas datus, kas mums jau ir. Jauna atsauksme ar šādu pazīmi gaida, līdz to ir apskatījis kāds no mūsu darbiniekiem; publicēta atsauksme paliek publicēta, ja vien persona nenolemj citādi. Nekas netiek dzēsts un nekas netiek izlemts, pamatojoties tikai uz pārbaudi (izņemot automātisko paslēpšanu pēdējā rindkopā, kad tā būs ieslēgta); ja mēs paslēpjam atsauksmi, tās autors saņem iemeslus un var lēmumu apstrīdēt. Pamats: mūsu, kā arī ceļotāju un operatoru leģitīmās intereses uzticamās atsauksmēs (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). Pazīmes tiek glabātas kopā ar atsauksmi; atsauksmes teksts tiek glabāts arī kā tā daļu vienvirziena jaucējvērtības, lai atrastu kopijas, un tiek dzēsts kopā ar atsauksmes tekstu.

Kad mēs to ieslēdzam, pārbaudes salīdzina arī sālītās jaucējvērtības, kuras jau glabā rezervāciju krāpšanas pārbaude (kartes un tīkla, no kura rezervācija tika apmaksāta un veikta), un kontiem, kas pievienojās ar ielūgumu, arī ierīces jaucējvērtības: dažādi viena operatora atsauksmju autori, kuri maksā ar to pašu karti, pievienojas no tās pašas ierīces vai — trīs vai vairāk no viņiem — rezervē no tā paša tīkla. Nekad netiek izmantots pats kartes numurs, tīkla adrese vai ierīces identifikators. Jaucējvērtības netiek glabātas ilgāk, nekā aprakstīts iepriekš (180 dienas rezervāciju pārbaudei).

Automātiskā paslēpšana. Kad mēs to ieslēdzam, un no datuma, kuru mēs paziņosim, jauna atsauksme, kurai ir spēcīgas viltojuma pazīmes (piemēram, tas pats teksts, kas cita konta atsauksmē, uzrakstīts no operatora paša komandas konta), tiek pārbaudes uzreiz paslēpta, iepriekš to neizlemjot personai. Tas ir lēmums, kas pieņemts, pamatojoties tikai uz automatizētu apstrādi. Tās autoram uzreiz vienkāršiem vārdiem tiek paziņots, kādas pazīmes tika atrastas un ka lēmums bija automatizēts, un viņš var to apstrīdēt; pēc tam to pārskata kāds no mūsu darbiniekiem, kurš var atsauksmi publicēt. Atsauksmes ar zemāku rādītāju joprojām gaida personas lēmumu. Pamats: kā iepriekš (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts); Jums ir tiesības panākt, lai to izskata persona, paust savu viedokli un apstrīdēt lēmumu (22. panta 3. punkts).

Sīkdatnes un pārlūkprogrammas krātuve

Analītikas un reklāmas tagi — tikai ar Jūsu piekrišanu. Kad mēs tos ieslēdzam, vietne var ielādēt Google Analytics 4 un Google Ads (Google Ireland Ltd / Google LLC) un Meta pikseli (Meta Platforms Ireland Ltd). Tie tiek ielādēti tikai pēc tam, kad Jūs sīkdatņu paziņojumā esat piekritis, — katrā valstī, ieskaitot Amerikas Savienotās Valstis, — un nekad, kamēr ir ieslēgta Global Privacy Control. Tie iestata savas sīkdatnes (piemēram, _ga, _gcl_au un _fbp) un saņem Jūsu IP adresi, Jūsu skatītās lapas un — rezervācijai, kas veikta ar Jūsu piekrišanu reklāmai, — iepriekš aprakstīto konversiju. Ja Jūs atsakāties vai vēlāk pārdomājat, izmantojot Sīkdatņu iestatījumi lapas kājenē, tie paliek izslēgti. (Atteikšanās modelis ASV apmeklētājiem, US_TRACKING_OPT_OUT, attiecas tikai tad, kad tas ir ieslēgts.)

Veiktspējas mērīšana — tikai ar Jūsu piekrišanu analītikai. Kad mēs to ieslēdzam (RUM_ENABLED), Jūsu pārlūkprogramma mēra, cik ātri katra lapa ielādējas un reaģē (Core Web Vitals), un nosūta mums šos skaitļus vienreiz katrai lapai kopā ar vietnes versiju, lapas veidu, informāciju par to, vai tas ir tālrunis vai dators, un valsti, no kuras nāk Jūsu savienojums (kā to redz mūsu tīkla pakalpojumu sniedzējs). Kopā ar tiem netiek glabāts nekas, kas identificē Jūs vai Jūsu apmeklējumu: ne konts, ne apmeklējuma identifikators, ne IP adrese, ne pārlūkprogrammas dati. Mēs glabājam rādījumus 35 dienas, lai redzētu, cik ātra vietne ir visiem.

Apmeklējumu avotu uzskaite — anonīmi, nevienu neidentificējot. Kad mēs to ieslēdzam (TRAFFIC_SOURCES_ENABLED), pirmā lapa, kuru Jūs atverat cilnē, vienreiz nosūta mums šīs lapas adresi, tās lapas adresi, no kuras atnācāt, un saitē esošos kampaņas tagus (piemēram, utm_source). Mēs tos izmantojam tikai, lai dienas skaitam pieskaitītu vienu: avota veidu (meklētājprogramma, mākslīgā intelekta asistents, sociālais tīkls, partneris, reklāma, e-pasts, cita vietne vai nekas), šīs meklētājprogrammas, asistenta, tīkla vai vietnes nosaukumu, lapas veidu, vietnes versiju, valsti, no kuras nāk Jūsu savienojums, un to, vai tas ir tālrunis, planšetdators vai dators. Mēs neglabājam IP adresi, pārlūkprogrammas datus, apmeklējuma identifikatoru vai pilnu tās lapas adresi, no kuras atnācāt, un pēc skaitiem nevar atšķirt vienu apmeklētāju no cita. Cilne glabā avota veidu (tg_src), lai tajā veiktu rezervāciju varētu pieskaitīt šim avotam. Ja sīkdatņu paziņojumā atsakāties no analītikas vai lapā "Jūsu privātuma izvēles" izmantojat atteikšanos, nekas netiek nosūtīts vai skaitīts.

Viss pārējais turpmāk ir vai nu noteikti nepieciešams Jūsu pieprasītam pakalpojumam, vai Jūsu iestatīta preference. (Audits 2026-10-02, docs/22 2. posms; Y kārta.)

| Nosaukums | Kur | Kam | Cik ilgi | |---|---|---|---| | tg_clid | pirmās puses sīkdatne un localStorage | Ja Jūs atnākat pa partnera saiti vai QR kodu, nejaušs klikšķa identifikators, lai partnerim varētu to pieskaitīt, ja Jūs veicat rezervāciju. Tas nesatur personas datus. | partneru programmas periods, parasti 30 dienas | | tg_token | localStorage | uztur Jūs pierakstījušos | līdz Jūs izrakstāties | | tg_seat_ctx | pirmās puses sīkdatne (HttpOnly, nosūtīta tikai mūsu API) | tikai izbraukumā ar piešķirtām vietām: nejauša vērtība, kas sasaista Jūsu rezervētās vietas ar šo pārlūkprogrammu, lai neviens cits nevarētu izmantot vai pagarināt Jūsu rezervējumu; mēs glabājam tikai tās jaucējvērtību un Jūsu tīkla adreses atslēgotu jaucējvērtību līdz dienai pēc rezervējuma beigām, lai ierobežotu, cik vietu var rezervēt viens tīkls | 4 stundas | | tg_locale, tg_currency, tg_market | localStorage | Jūsu valoda, valūta un vietnes versija (valsts) | līdz Jūs tos maināt | | tg_wishlist | localStorage | saglabātie piedzīvojumi, kamēr neesat pierakstījies | līdz Jūs to notīrāt | | tg_compare | localStorage | līdz četriem piedzīvojumiem, kurus izvēlējāties salīdzināšanai (tikai to identifikatori; nekas netiek nosūtīts, līdz Jūs atverat salīdzinājumu) | līdz Jūs to notīrāt | | tg_queue_pass | sessionStorage | tikai uzgaidāmajā telpā pieprasītai biļešu tirdzniecībai: Jūsu vieta rindā (parakstīta caurlaide), lai, pārlādējot lapu, tā saglabātos | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_play_code:<booking reference> | sessionStorage | biļetes kods, kas atvēra pašvadītu ekskursiju, lai atskaņotājs paliktu atvērts, kamēr Jūs ejat | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_play_quests:<booking reference> | localStorage | pašvadītas ekskursijas uzdevumi, kurus atrisinājāt bez signāla (pietura un Jūsu atbilde, nekad fotoattēls), glabāti tikai līdz to nosūtīšanai | līdz esat atkal tiešsaistē | | tg_cart | localStorage | grozs, kamēr tas ir ieslēgts | līdz Jūs noformējat pirkumu vai to notīrāt | | tg_recent | localStorage | nesen skatītie piedzīvojumi, rādīti tikai Jums | līdz Jūs to notīrāt | | tg_recent_searches | localStorage | Jūsu nesenie meklējumi, rādīti tikai Jums meklēšanas lodziņā un tikai tad, kad ir ieslēgts "Ieteikts Jums" | līdz Jūs tos notīrāt vai izslēdzat ieteikumus | | tg_cookie_notice, tg_install_dismissed | localStorage | ka Jūs aizvērāt šo paziņojumu (vai, vienas rindas paziņojuma gadījumā, pēc tā redzēšanas pārgājāt uz citu lapu) vai uzaicinājumu "instalēt lietotni" | līdz Jūs to notīrāt | | tg_theme | localStorage | Jūsu izvēlētais izskats (gaišs vai tumšs); nekas netiek glabāts, kamēr tas seko Jūsu ierīcei | līdz Jūs to maināt | | tg_app_review_asked | localStorage | tikai mūsu tālruņa lietotnē: kad lietotne pēdējo reizi parādīja veikala vērtēšanas uzaicinājumu, lai tas netiktu rādīts biežāk kā reizi 120 dienās | līdz Jūs to notīrāt | | tg_privacy_country, tg_privacy_optout | localStorage | valsts, kuru Jūs mums norādījāt lapā "Jūsu privātuma izvēles", un Jūsu izvēle "Nepārdot un nekopīgot" | līdz Jūs tos maināt | | tg_oidc_key, rezervāciju saišu marķieri | sessionStorage | vienreizēja atslēga pierakstīšanās ar Google vai Apple; saite rezervācijas pārvaldībai, kuru atvērāt no e-pasta vēstules | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_personalise | localStorage | iestatīts uz "0", kad Jūs izslēdzat "Ieteikts Jums"; nekas netiek glabāts, kamēr tas ir ieslēgts | līdz Jūs atkal ieslēdzat ieteikumus | | tg_concierge | sessionStorage | Jūsu sarunas ar mūsu konsjeržu identifikators, lai šī cilne varētu to turpināt; pati saruna tiek glabāta mūsu pusē, kā aprakstīts iepriekš | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_live_chat | sessionStorage | tikai, kamēr Jūs tērzējat ar mūsu atbalsta komandu: tērzēšanas numurs un atslēga, kas to atver šajā cilnē; saruna tiek glabāta mūsu pusē un tērzēšanas beigās tiek pievienota Jūsu atbalsta pieprasījumam | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_kiosk | localStorage | tikai operatora pašapkalpošanās kioska planšetdatorā: kioska ierīces marķieris, kas tiek iestatīts, kad operators savieno planšetdatoru; planšetdatorā netiek glabāts neviena viesa vārds, e-pasts vai rezervācija | līdz operators noņem kiosku vai savieno to no jauna | | tg_promo | sessionStorage | promokods no saites, ar kuru atnācāt (?promo=), lai cenas varētu to parādīt | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_family_mode | sessionStorage | tikai tad, kad meklēšanā ieslēdzat ģimenes režīmu: ka tas ir ieslēgts, Jūsu bērnu vecums un vai Jums nepieciešama piekļuve ar ratiņiem, nosūtīts tikai kopā ar Jūsu meklējumiem, lai tos filtrētu; mūsu pusē mēs neko neglabājam | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_creator_code | sessionStorage | satura veidotāja kods no satura veidotāja lapas, kuru atvērāt (/c/…), lai pirkuma noformēšanas koda lauks sāktos ar to; Jūs varat to tur noņemt | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_partner_consent | localStorage | tikai viesnīcas, aviokompānijas vai aģenta pārsēšanās lapā (/h/…): Jūsu izvēle par šī partnera paša analītikas un reklāmas tagiem. Tie tiek ielādēti tikai pēc Jūsu piekrišanas, nekad lapā, kurā Jūs ievadāt savu vārdu, e-pastu vai tālruni, un ar izslēgtu automātisko veidlapu datu vākšanu | līdz Jūs to notīrāt | | tg_bt:<booking reference> | sessionStorage | parakstīta saite rezervācijas pārvaldībai, kuru atvērāt no e-pasta vēstules, izņemta no adreses joslas | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_ticket_link_<id> | sessionStorage | parakstīta saite uz biļeti, kuru Jums nosūtīja draugs | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_device | localStorage | nejaušs šīs pārlūkprogrammas identifikators, tikai tad, kad Jūs atverat lapu "uzaicināt draugu"; mēs saņemam tikai tā sālītu jaucējvērtību, lai atšķirtu uzaicinātu draugu no uzaicinātāja | līdz Jūs to notīrāt | | tg_supplier_account | localStorage | operatoriem ar vairākiem uzņēmuma kontiem: kura konta vārdā darbojas portāls | līdz izmaiņām vai līdz Jūs izrakstāties | | tg_supplier_all_tools | localStorage | operatoriem: ka Jūs izvēlējāties redzēt visus rīkus informācijas panelī pirms pirmās rezervācijas | līdz izmaiņām | | tg_oauth_nonce | sīkdatne (HttpOnly) | tikai operatoriem un mūsu darbiniekiem, kas pievieno Xero vai QuickBooks: nejauša vērtība, kas sasaista piekrišanu ar pārlūkprogrammu, kura to uzsāka, lai citai personai nosūtīta piekrišanas saite nevarētu pievienot viņas grāmatvedību; nepieciešama | 10 minūtes, dzēsta, kad piekrišana atgriežas | | tg_consent | localStorage | Jūsu izvēle par mūsu analītikas un reklāmas tagiem (jā vai nē katram un redzētā teksta versija); nepieciešama, lai atcerētos Jūsu izvēli | līdz Jūs to maināt vai teksts mainās | | tg_vid | localStorage | nejaušs apmeklējuma identifikators, lai rezervāciju dienām vēlāk varētu pieskaitīt kampaņai vai saitei, no kuras apmeklējums sākās. Iestatīts tikai ar Jūsu piekrišanu analītikai; dzēsts, kad Jūs to atsaucat | 90 dienas | | tg_touch | sessionStorage | kampaņa, ar kuru apmeklējums ieradās (utm_* un, tikai ar piekrišanu reklāmai, reklāmas klikšķa identifikators), nosūtīta kopā ar rezervāciju; iestatīta tikai ar Jūsu piekrišanu analītikai. Bez tās kampaņa tiek glabāta lapas atmiņā un pazūd, kad cilne tiek aizvērta | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_src | sessionStorage | avota veids, no kura nāca Jūsu apmeklējums (viens vārds, piemēram, meklētājprogramma vai sociālais tīkls, nekas par Jums), nosūtīts kopā ar šajā cilnē veiktu rezervāciju, lai rezervācijas varētu skaitīt pa avotiem; netiek iestatīts, ja atteicāties no analītikas | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_sub | localStorage | parakstīta saite uz Jūsu jaunumu vēstules preferencēm, glabāta tikai tad, ja piekritāt e-pasta vēstulēm par skatītajiem piedzīvojumiem, lai šī pārlūkprogramma varētu mums paziņot, kurus piedāvājumus apskatījāt; pamatojoties uz šo piekrišanu | līdz Jūs atrakstāties, izslēdzat šīs vēstules vai to notīrāt | | tg_pseudo | sessionStorage | testa valodas slēdzis mūsu izstrādātājiem; publiskajā vietnē nekad netiek iestatīts | līdz cilne tiek aizvērta | | tg_scan_sound, tg_scan_venue, tg_scan_auto | localStorage | operatora vaučeru skenera iestatījumi | līdz izmaiņām | | tg_editor_preview | localStorage | vai operatora piedāvājumu redaktors rāda ceļotāja priekšskatījumu | līdz izmaiņām | | tg_trip_plans | localStorage | to ceļojumu plānu privātās saites, kurus saglabājāt bez konta (līdz 20, ar to nosaukumiem), lai Jūs varētu tos atkal atvērt šajā pārlūkprogrammā; mēs glabājam tikai katras saites jaucējvērtību | līdz Jūs noņemat plānu vai to notīrāt | | tg_first_launch | localStorage | tikai mūsu tālruņa lietotnē: kad lietotne pirmo reizi tika atvērta šajā ierīcē, lai lapa, kuru izvēlējāties pirms tās instalēšanas (tās īsais kods, kuru Google Play nodod lietotnei kā tg_link), tiktu atvērta vienreiz, pirmajā palaišanas reizē. Šādi tiek saglabāta tikai publiska lapa (nekad rezervācijas, maksājuma vai pierakstīšanās saite), tikai ar tās kampaņas un meklēšanas parametriem. iPhone tālrunī, kuram šāda koda nav, un tikai tad, kad mēs to ieslēdzam, ar App Store pieskārienu izvēlēta lapa tiek saskaņota pēc tās tīkla adreses atslēgotas jaucējvērtības, no kuras nāca pieskāriens, ne ilgāk kā 2 stundas un bez jebkādiem saistīto partneru parametriem. Mēs dzēšam kodu un lapu 7 dienas pēc pieskāriena | līdz Jūs notīrāt lietotnes datus | | tg_bdraft:<listing> | sessionStorage | ko Jūs aizpildījāt rezervācijas veidlapā, saglabāts, kad pārejat uz maksājuma lapu, lai pēc atcelta maksājuma veidlapa atgrieztos tāda, kādu to atstājāt, kopā ar rezervāciju, kas tur Jūsu vietas; nekad netiek nosūtīts mums; no operatora jautājumiem tiek saglabātas tikai Jūsu izvēles (nekad brīvs teksts, skaitļi vai datumi, piemēram, dokumenta numurs vai dzimšanas datums) | līdz rezervācija ir apmaksāta, Jūs izrakstāties vai cilne tiek aizvērta (tiek piedāvāts atjaunot ne ilgāk kā stundu, pēc tam dzēsts) | | tg.r23p5.gift | sessionStorage | piedzīvojuma dāvana, kuru Jūs izmantojat: tās kods, piedzīvojums, dalībnieki un papildinājumi, lai piedāvājuma rezervācijas veidlapa varētu to rezervēt; ja pēc atcelšanas tā tiek rezervēta no jauna, arī tas, ko izvēlējās šī rezervācija (notikums un ziņojums, papildinājumi, gida valoda, savākšana; Jūsu īpašie pieprasījumi un ievadīta savākšanas adrese tikai tad, ja esat pierakstījies kontā, kas to veica); nekad netiek ievietota saitē | līdz dāvana ir rezervēta, Jūs izvēlaties rezervēt bez tās vai cilne tiek aizvērta | | tg_rvdraft:<booking reference> | sessionStorage | atsauksme, kuru Jūs rakstāt, lai, pārlādējot lapu, nekas nezustu; nosūtīta tikai tad, kad Jūs to publicējat | līdz Jūs to publicējat, izrakstāties vai cilne tiek aizvērta | | tg_widget_token | localStorage | tikai mūsu tālruņa lietotnē ar ieslēgtiem sākuma ekrāna logrīkiem: tikai lasīšanas marķieris, kas ļauj logrīkam rādīt Jūsu nākamo rezervāciju (neko citu tas nevar nolasīt); atsaukts, kad Jūs izrakstāties | līdz Jūs izrakstāties | | lietotnes saglabātās biļetes | lietotnes pašas krātuve (iOS Keychain tikai šajā ierīcē; Android — šifrētas ar atslēgu, kas nekad neatstāj tālruni) | tikai mūsu tālruņa lietotnē, esot pierakstījušamies: Jūsu atvērto rezervāciju biļetes (nosaukums, laiks, vieta, katras biļetes kods un svītrkods), lai tās būtu redzamas bez tīkla; glabātas tikai Jūsu kontam, nekad rezervācijas saitei, kas atvērta bez pierakstīšanās, un aizmirstas, kad Jūs izrakstāties, kad beidzas Jūsu sesija (piemēram, "izrakstīties visur" pēc tālruņa pazaudēšanas), kad pierakstās cits konts un pēc lietotnes pārinstalēšanas | līdz tam brīdim un katra rezervācija ne ilgāk kā divas dienas pēc tās sākuma | | tg_concierge_seed | sessionStorage | pirmais jautājums asistentam, kas atnācis ar saiti, kurai sekojāt; parādīts asistenta lodziņā, lai Jūs pats to mainītu vai nosūtītu, nekad netiek nosūtīts Jūsu vietā | līdz asistents tiek atvērts vai cilne tiek aizvērta | | tg_voice_read_aloud | localStorage | ka Jūs lūdzāt konsjeržu nolasīt savas atbildes skaļi ("1"); nekas cits | līdz Jūs to izslēdzat vai notīrāt pārlūkprogrammas datus | | tg_hop_pack_<listing>, tg_hop_queue_<listing> | sessionStorage, localStorage | tikai hop-on/hop-off operatora apkalpes tālrunī: parakstīts caurlaižu saraksts skenēšanai bez signāla (caurlaižu kodu jaucējvērtības un to derīgums, bez vārdiem) un bezsaistē skenētās iekāpšanas līdz to augšupielādei | saraksts: līdz cilne tiek aizvērta; iekāpšanas: līdz augšupielādei | | push abonements | pārlūkprogrammas push pakalpojums | tikai tad, ja ieslēdzat paziņojumus: ļauj mums sūtīt Jums izvēlētos paziņojumus | līdz Jūs tos izslēdzat vai pārlūkprogramma to atmet | | bezsaistes ieejas rinda | IndexedDB | operatora vaučeru skenējumi, kas veikti bez signāla, līdz to augšupielādei | līdz augšupielādei vai izrakstīšanās | | lietotnes čaula | service worker kešatmiņa | vietnes pašas faili, lai tā atvērtos bezsaistē | aizstāti ar katru laidienu | | tg_ad_clicks | localStorage | tikai pēc tam, kad atverat piedāvājumu no kartītes ar atzīmi "Reklāma": parakstīta piezīme par šo klikšķi uz šo piedāvājumu (kura reklāmas kampaņa un kurš piedāvājums, nekas par Jums), nosūtīta kopā ar šī piedāvājuma rezervāciju, lai operators samaksātu savu augstāko reklāmas komisiju; Jūsu cena ir tāda pati ar to vai bez tās | 7 dienas | | tg_partner_bar | localStorage | tikai pierakstījušam partnerim: ka viņš sakļāva partneru joslu mūsu lapās ("0"); nekas cits | līdz viņš to atkal atver vai notīra | | tg_chunk_reload | sessionStorage | laiks, kad mūsu lapa pēdējo reizi pati pārlādējās, jo, kamēr tā bija atvērta, tika izlaista jauna vietnes versija, lai tā pārlādētos ne vairāk kā vienreiz un pēc tam tā vietā parādītu ziņojumu; nekas cits | līdz cilne tiek aizvērta |

Divas lietas, kuras lapa ielādē no citurienes, bez sīkdatnēm: fonti (Google Fonts) un kartes fragmenti (OpenStreetMap vai mūsu konfigurētais pakalpojumu sniedzējs). Abi redz Jūsu IP adresi, kad Jūsu pārlūkprogramma tos ielādē.

Drošības pārbaude (projekts — pievienots O kārtā): reģistrējoties, aizmirstas paroles veidlapā, veidlapā satura ziņošanai, cenu piedāvājumu pieprasījumos un partnera pārsēšanās rezervācijas lapā mēs varam ielādēt Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc., Amerikas Savienotās Valstis) — vai tā vietā hCaptcha (Intuition Machines, Inc., Amerikas Savienotās Valstis), — lai atšķirtu cilvēkus no robotiem. Tā tiek ielādēta tikai tad, kad Jūs atverat kādu no šīm veidlapām, nekad citur vietnē, un lielākoties darbojas nemanāmi. Tā saņem Jūsu IP adresi un Jūsu pārlūkprogrammas un lapas lietošanas veida raksturlielumus un paziņo mums tikai to, vai pārbaude ir izturēta; mēs no tās neko neglabājam. Mēs to uzskatām par noteikti nepieciešamu veidlapai, kuru Jūs lūdzāt nosūtīt (ePrivacy 5. panta 3. punkta izņēmums; VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts: pakalpojuma aizsardzība pret ļaunprātīgu izmantošanu), tāpēc piekrišana netiek prasīta. Turnstile neiestata sīkdatnes; hCaptcha var iestatīt savas.

Global Privacy Control tiek ievērota visur: ja Jūsu pārlūkprogramma to nosūta, mēs to uzskatām par pieprasījumu nepārdot un nekopīgot Jūsu datus (mēs nedarām ne vienu, ne otru) un, ja esat pierakstījies, reģistrējam to Jūsu kontā. Jūsu privātuma izvēles parāda, ko mēs saņēmām.

Kur Jūs dzīvojat

Šie papildinājumi attiecas papildus šim paziņojumam atkarībā no Jūsu dzīvesvietas (mēs izmantojam Jūsu savienojuma valsti vai to, kuru Jūs izvēlaties lapā Jūsu privātuma izvēles):

kategorijas, "Nepārdot un nekopīgot", Global Privacy Control, atbildes 45 dienu laikā.

Kas saņem Jūsu datus

pieprasījumi un savākšana — tas, kas viņam nepieciešams, lai to nodrošinātu. Operators var arī rakstīt uzreiz visiem, kas rezervējuši vienu izbraukumu: Jūsu atbildes nonāk tikai pie operatora, un ceļotāji nekad neredz cits cita kontaktinformāciju. Jūs varat izslēgt šo grupas ziņojumu e-pasta kopijas konkrētai rezervācijai (saite katrā no tām vai vaučerā); ziņojums joprojām parādās Jūsu sarunā. Šī izvēle tiek glabāta kopā ar rezervāciju un dzēsta kopā ar to. Ja mēs ieslēdzam viesu statistiku, operators redz arī skaitļus par saviem viesiem kā grupu (valodas, valstis pēc tālruņa numura prefiksa, grupu veidi, cik daudzi atgriežas), nekad par mazāk nekā 5 viesiem.

Postmark, Mailgun vai Amazon SES, atkarībā no tā, kuru mēs izmantojam), mitināšana un DeepL (DeepL SE, Vācija) mašīntulkošanai. DeepL tulko piedāvājumu tekstu un — tikai tad, kad Jūs vai operators nospiežat Tulkot, — ziņojuma vai atsauksmes tekstu. Tiek nosūtīts tikai šis teksts: nekad Jūsu vārds, e-pasts vai rezervācijas dati. Ziņojumiem DeepL darbojas kā mūsu apstrādātājs saskaņā ar datu apstrādes līgumu un neglabā tekstu savu modeļu apmācībai (DeepL API Pro noteikumi). Tulkojums tiek glabāts kopā ar ziņojumu un tiek dzēsts kopā ar to. Ziņojumi un atsauksmes tiek nosūtīti tikai DeepL. Piedāvājumu tekstu tā vietā var tulkot Google Cloud Translation (Google Ireland Ltd / Google LLC), piemēram, ja DeepL nav pieejams: Google saņem tikai šo tekstu, darbojas kā mūsu apstrādātājs saskaņā ar savu Cloud Data Processing Addendum un neizmanto tekstu savu modeļu apmācībai. Izņēmums no principa "tikai tad, kad nospiežat Tulkot": operatora ziņojumu Jums (arī ziņojumu visiem izbraukuma dalībniekiem) DeepL mašīntulko Jūsu rezervācijas valodā e-pasta vēstulei, kuru mēs Jums nosūtām, ar norādi, ka tas ir mašīntulkojums, un ar operatora oriģinālu zem tā (tiek nosūtīts tikai ziņojuma teksts; MESSAGE_AUTO_TRANSLATE_ENABLED). Tulkojums tiek glabāts kopā ar ziņojumu un dzēsts kopā ar to.

e-pasta pakalpojums (Brevo, Mailchimp vai Klaviyo — pēdējie divi Amerikas Savienotajās Valstīs) saņem jaunumu vēstules abonenta e-pastu, valodu, valsti un tēmas; saistīto partneru tīkli Awin un Travelpayouts saņem rezervācijai, kas nāca caur to saiti, rezervācijas numuru, summu un tīkla klikšķa identifikatoru; mūsu kļūdu ziņošanas pakalpojums (Sentry vai saderīgs pakalpojums) saņem kļūdu ziņojumus, no kuriem ir noņemti vārdi, e-pasta adreses, marķieri un maksājumu dati; un ASV rezervācijām tirdzniecības nodokļa kalkulators** (Stripe Tax, TaxJar vai Avalara) saņem summu un pakalpojuma sniegšanas vietas — nekad Jūsu vārdu vai kontaktinformāciju. Katrs darbojas kā mūsu apstrādātājs.

PBC, Amerikas Savienotās Valstis; vai cits nodrošinātājs, kuru mēs šeit norādīsim pirms maiņas) ģenerē tekstu funkcijām, kas ir apzīmētas kā MI ģenerētas: publicēto atsauksmju kopsavilkumus, piedāvājumu melnrakstus no operatora paša piezīmēm vai tīmekļa vietnes un atbilžu un ziņojumu melnrakstus, kurus operators pirms nosūtīšanas rediģē. Atsauksmēm tiek nosūtīts tikai atsauksmes teksts un vērtējums, nekad atsauksmes autora vārds. Atbilžu melnrakstiem tiek nosūtīti tikai dažu pēdējo vienas sarunas ziņojumi, kuros vārdi ir aizstāti un e-pasta adreses, tālruņa numuri un saites ir noņemtas, kā arī piedāvājuma publiskā informācija un rezervācijas datums un dalībnieku skaits — nekad Jūsu e-pasts, tālrunis, rezervācijas numurs vai maksājumu dati; nekas netiek nosūtīts, līdz operators nospiež Ieteikt atbildi. Nodrošinātājs darbojas kā mūsu apstrādātājs saskaņā ar saviem komerciālajiem noteikumiem un datu apstrādes papildinājumu, neapmāca savus modeļus ar šiem datiem un glabā tos tikai īslaicīgi ļaunprātīgas izmantošanas uzraudzībai. Mēs neglabājam melnrakstiem nosūtītā vai atbildētā kopiju; mēs reģistrējam tikai to, ka melnraksts tika izveidots (funkcija, modelis, apjoms, izmaksas). Atsauksmju kopsavilkumi tiek glabāti kopā ar piedāvājumu, un tajos ir norādīts, kuras atsauksmes tika izmantotas. Tas pats nodrošinātājs arī atrod tēmas publicētajās atsauksmēs (tiek nosūtīti tikai atsauksmes teikumi, nekad atsauksmes autora vārds), tulko un uzlabo piedāvājumu tekstu, kad operators to lūdz (piedāvājumu tekstu tad var tulkot tas, nevis DeepL vai Google), un nolasa operatora paša tīmekļa vietnes lapas, lai piedāvātu piedāvājumu melnrakstus (kataloga importētājs, kas tās ielādē kā TheGuideBot).

un WhatsApp ziņojumus; Vonage (Vonage, Apvienotā Karaliste/Amerikas Savienotās Valstis) var tā vietā pārsūtīt SMS, atkarībā no mūsu konfigurācijas. Tie saņem Jūsu tālruņa numuru un tekstu un paziņo mums, vai tas tika piegādāts un vai Jūs atbildējāt STOP. WhatsApp ziņojumi tiek pārsūtīti arī caur Meta WhatsApp Business platformu. Īsziņas tiek dzēstas no mūsu sistēmām pēc 180 dienām.

ziņojumus, kurus Jūs sūtāt uz viņa paša WhatsApp numuru (caur Twilio), Instagram kontu (caur Meta Platforms Instagram ziņapmaiņu) vai rezervāciju e-pasta adresi (caur mūsu ienākošā e-pasta pakalpojumu sniedzēju, Postmark, Resend, Mailgun vai Amazon SES; ar Amazon SES ziņojums var arī īslaicīgi atrasties mūsu pašu krātuves segmentā Amazon Web Services, pirms mēs to nolasām). Mēs glabājam ziņojumu, numuru, Instagram ietvaros piešķirto identifikatoru vai e-pasta adresi, no kuras rakstījāt, un sasaistām to ar Jūsu rezervāciju pie šī operatora, ja numurs vai e-pasts sakrīt ar apmaksātu rezervāciju. Ziņojumi uz mūsu pašu WhatsApp numuru sasniedz operatoru tikai tad, ja Jums pie viņa ir apmaksāta rezervācija. Mēs nesūtām šos ziņojumus nevienam citam, un jautājums, kuru Jūs uzdevāt Jet.Guide pirms rezervēšanas, paliek maskēts kā iepriekš. Atbildes tiek sūtītas atpakaļ pa to pašu kanālu, tikai 24 stundu laikā pēc Jūsu pēdējā WhatsApp vai Instagram ziņojuma un nekad mārketinga nolūkos. Šīs sarunas tiek dzēstas 365 dienas pēc to pēdējā ziņojuma; Jūs varat lūgt operatoru vai mūs kādu dzēst ātrāk. Pamats ir operatora un mūsu leģitīmās intereses Jums atbildēt (6. panta 1. punkta f) apakšpunkts) un rezervācijas gadījumā — līgums.

ziņojumu, pārsūtīt Jūsu e-pasta vēstuli vai augšupielādēt tās ekrānuzņēmumu un likt MI modelim (mūsu MI nodrošinātājam, kā iepriekš) sagatavot no tā rezervācijas melnrakstu — Jūsu vārdu, kontaktinformāciju, datumu un dalībniekus, kā Jūs tos uzrakstījāt. Operators pārbauda katru lauku un apstiprina; MI neko nerezervē. Ekrānuzņēmumi netiek glabāti; teksts un melnraksts tiek dzēsti 30 dienas pēc operatora lēmuma.

FlightAware AeroAPI (atkarībā no mūsu konfigurācijas) saņem reisa numuru, ielidošanas datumu un lidostu — nekad Jūsu vārdu, e-pastu, tālruni vai rezervāciju.

zonās, galamērķos). Ja mēs ieslēdzam ārēju ģeokodētāju — OpenStreetMap Nominatim, Google Places vai Mapbox, — tas saņem Jūsu ievadīto tekstu, valodu un, ja mums tāds ir, tuvumā esošu punktu rezultātu precizēšanai; nekad Jūsu kontu vai rezervāciju. Nominatim atbildes tiek glabātas kešatmiņā 30 dienas, Google atbildes — ne ilgāk kā dienu, Mapbox atbildes netiek glabātas.

brauciena laikus savā serverī. Ja mēs ieslēdzam maršrutēšanas pakalpojumu — OSRM (serverī, kuru mēs uzturam vai nomājam) vai Google Routes, — tas saņem tikai pieturu un sākumpunkta koordinātas, kurās var būt Jūsu norādītās savākšanas adreses atrašanās vieta; nekad Jūsu vārdu, adreses tekstu, Jūsu kontaktinformāciju vai rezervāciju.

atkarībā no mūsu konfigurācijas), tā glabā mūsu piedāvājumus un saņem vārdus, kurus Jūs meklējat, un valodu — ne Jūsu kontu vai kādu rezervāciju.

pakalpojums — Google (Chrome, Android), Mozilla (Firefox), Apple (Safari) vai Microsoft (Edge). Ziņojums ir pilnībā šifrēts (RFC 8291): push pakalpojums redz tikai šifrētu tekstu, adresi, kuru mums norādīja Jūsu pārlūkprogramma, un nosūtīšanas laiku. Mūsu lietotnē (Android un iOS) paziņojumus pārsūta Google Firebase Cloud Messaging (Android) un Apple Push Notification service (iOS): tie saņem ierīces push marķieri un paziņojuma virsrakstu un tekstu — piemēram, ka rezervācija ir apstiprināta, atgādinājumu vai Jūsu vadītāja datus — un var tos izlasīt; tie nav pilnībā šifrēti.

rezervācija mainās, Apple push pakalpojums (APNs) liek Jūsu ierīcei ielādēt jauno karti no mums. Google Wallet karte tiek izveidota pie Google, kad Jūs pieskaraties "Saglabāt Google Wallet", un mēs to atjauninām ar Google Wallet API. Kartē ir piedzīvojums, datums, laiks, tikšanās vieta vai savākšana, dalībnieku skaits, rezervācijas numurs un tā kods — nekad Jūsu vārds, e-pasts, tālrunis vai atbildes.

Jūsu konta identifikatoru pie šī pakalpojumu sniedzēja, Jūsu e-pastu, vai tie to ir verificējuši, un Jūsu vārdu; mēs viņiem nepaziņojam neko citu kā vien to, ka Jūs pierakstāties Jet.Guide. Tie ir atsevišķi pārziņi attiecībā uz Jūsu kontu pie tiem.

izvēles atcelšanas apdrošināšanu. Cenas piedāvājumam apdrošinātāja izplatīšanas partneris saņem ceļojuma datumu, ilgumu, valsti un izmaksas, ceļotāju skaitu un valsti, kurā Jūs dzīvojat, — ne Jūsu vārdu vai kontaktinformāciju. Kad rezervācija ir apmaksāta, tas saņem Jūsu vārdu un e-pastu un rezervācijas numuru, lai izsniegtu polisi. Apdrošinātājs ir atsevišķs pārzinis attiecībā uz polisi un jebkuru atlīdzības pieteikumu saskaņā ar savu privātuma paziņojumu (saite blakus piedāvājumam). Mēs glabājam cenas piedāvājumu, Jūsu izvēli un redzēto tekstu.

glabāšana, automašīnu noma, viesnīcas) nenodod neko par Jums vai Jūsu rezervāciju. Partnera saistītā partnera tags tiek pievienots saitei tikai tad, ja Jūs atļāvāt reklāmas sīkdatnes; mēs skaitām tikai klikšķu kopskaitu.

varam rādīt citu platformu pārdotus piedāvājumus — Viator, GetYourGuide, Tiqets, Musement, Klook, Civitatis, Kiwitaxi un GetTransfer, atkarībā no tā, kuras ir ieslēgtas. Kad Jūs kādu izvēlaties, mūsu saite saskaita klikšķi un aizved Jūs uz partnera vietni. Partneris saņem tikai nejaušu klikšķa identifikatoru ar mūsu partnera identifikatoru — nekad Jūsu vārdu, e-pastu, kontu, rezervāciju vai adresi — un tikai tad, ja Jūs atļāvāt reklāmu; bez šīs piekrišanas Jūs nonākat pie partnera bez jebkāda mūsu identifikatora. Mēs glabājam klikšķi (partneris, piedāvājums, lapa, kurā tas bija, un kods, kas mainās katru dienu, lai dubultklikšķis tiktu skaitīts vienreiz) bez Jūsu konta, tīkla adreses vai pārlūkprogrammas 13 mēnešus. Partneris atpakaļ paziņo savas rezervācijas numuru, statusu un mūsu komisiju, neko par Jums. Tas, ko Jūs tur rezervējat, ir starp Jums un partneri saskaņā ar tā noteikumiem un privātuma paziņojumu.

šādus piedāvājumus varētu rādīt, mēs pārbaudām, vai pēdējo 24 stundu laikā neesat rezervējis kādu no mūsu pakalpojumiem, — tikai lai aizturētu partnera pārsēšanos vai aktivitāti, kas kopā ar to varētu veidot saistītu ceļojuma pakalpojumu kompleksu. Nekas par šo pārbaudi netiek glabāts vai nosūtīts partnerim, un tas, kurus piedāvājumus Jūs redzat, nav atkarīgs no jebkāda Jūsu profila.

neviens no mūsu pašu pārvadātājiem neapkalpo maršrutu, mēs varam Jums pārdot pārsēšanos no vairumtirdzniecības piegādātāja — Mozio, Hoppa vai Suntransfers, atkarībā no tā, kuri ir ieslēgti, — ko nodrošina piedāvājumā norādītais uzņēmums. Meklēšanai piegādātājs saņem vietas, laiku un pasažieru un bagāžas vienību skaitu, neko par Jums. Kad Jūs rezervējat un maksājat, tas saņem galvenā pasažiera vārdu, e-pastu un tālruni, reisa numuru, ja to norādāt (lai vadītājs varētu sekot vēlai nolaišanās reizei), un Jūsu piezīmi vadītājam, lai rezervētu un veiktu braucienu; tas mums paziņo vadītāja vārdu, tālruni un automašīnu. Mēs glabājam rezervāciju tikpat ilgi kā citas rezervācijas (grāmatvedība). Piegādātājs un uzņēmums, kas veic braucienu, ir atsevišķi pārziņi attiecībā uz braucienu.

savam kontam savu dalību partnera programmā (aviokompānijas jūdzes, bankas punkti), mēs glabājam dalības numuru un Jūsu norādīto vārdu un katrai notikušai rezervācijai nosūtām partnerim numuru, vārdu, mūsu rezervācijas numuru, datumu, summu un nopelnītos punktus — ar tā API vai failā, kuru tam nosūta mūsu darbinieki. Punktu pārvēršana kredītā pie mums nosūta numuru un atskaitāmos punktus. Nekas cits par Jūsu rezervācijām netiek nosūtīts. Jūs varat jebkurā laikā noņemt dalību: tad vairs nekas netiek nosūtīts. Kad Jūs pievienojat numuru, partneris vispirms to saņem, lai nosūtītu Jums kodu, kas apstiprina, ka dalība ir Jūsu; kad Jūs ievadāt kodu, partneris mums izsniedz piekrišanas marķieri, lai mēs varētu parādīt Jūsu atlikumu un pārvērst punktus kredītā. Mēs glabājam marķieri kopā ar dalību, nekad neiekļaujam to Jūsu datu lejupielādē un dzēšam to kopā ar dalību. Viens izņēmums no principa "vairs nekas netiek nosūtīts": par tādas rezervācijas atmaksu, par kuru jau bija nopelnīti punkti, mūsu darbinieki joprojām paziņo partnerim, lai šie punkti tiktu atņemti.

Bulgārijā Jūs varat apmaksāt rezervāciju ar ePay.bg (ePay AD, Bulgārija) — ar karti vai no sava ePay mikrokonta ePay pašas lapā, vai skaidrā naudā EasyPay birojā pret 10 ciparu kodu, kuru mēs Jums nosūtām pa e-pastu. ePay saņem no mums summu, maksājuma numuru un īsu aprakstu (rezervācijas numurs un piedzīvojums), nekad Jūsu vārdu vai kontaktinformāciju; to, ko Jūs ievadāt tā lapā, apstrādā ePay saskaņā ar saviem noteikumiem. Atmaksa caur ePay atgriežas uz karti vai mikrokontu; par EasyPay samaksātu skaidru naudu mēs Jums pa e-pastu nosūtām saiti uz drošu veidlapu, kas ir derīga vienreiz un 14 dienas, kurā Jūs ievadāt IBAN un konta turētāja vārdu, lai to nosūtītu ar bankas pārskaitījumu (lūdzu, nesūtiet bankas datus pa e-pastu). IBAN tiek glabāts šifrēts un izmantots tikai šim pārskaitījumam; mūsu finanšu komanda to redz maskētu līdz valstij, kontrolcipariem un pēdējām četrām rakstzīmēm un atver to pilnībā tikai pārskaitījuma veikšanai, kas tiek reģistrēta. Pēc atmaksas veikšanas kopā ar atmaksas ierakstu tiek glabāts tikai maskētais IBAN un vārds.

IBAN (maksājuma saņēmēja verifikācija, Regula (ES) 2024/886). Banka saņem mūsu rīcībā esošo vārdu un IBAN; mēs glabājam tās atbildi, pārbaudīto vārdu, tās atgriezto vārdu daļējas sakritības gadījumā un IBAN, kas maskēts līdz valstij, kontrolcipariem un pēdējām četrām rakstzīmēm, kopā ar izmaksas ierakstu. Tas attiecas uz operatoriem un partneriem, kas parasti ir uzņēmumi.

piedāvājumam vai gida profilam, vai video, kuru Jūs pievienojat savai atsauksmei, tiek nosūtīts mūsu video pakalpojumu sniedzējam — Mux (Mux, Inc., Amerikas Savienotās Valstis) vai Cloudflare Stream (Cloudflare, Inc., Amerikas Savienotās Valstis), atkarībā no mūsu konfigurācijas, — vai tiek glabāts mūsu pašu krātuvē. Pakalpojumu sniedzējs saņem failu un, kad kāds to skatās, skatītāja IP adresi un pārlūkprogrammu, kā jebkurš video mitinātājs; nekad Jūsu vārdu vai rezervāciju. Atsauksmes video tiek rādīts tikai kopā ar publicēto atsauksmi, mūsu moderatori var to paslēpt, un tas tiek dzēsts kopā ar Jūsu atsauksmi vai tad, kad Jūs lūdzat mūs dzēst Jūsu datus.

PDF pielikumus, dokumentus) pārbauda vīrusu skeneris (ClamAV), kas darbojas mūsu pašu serveros; nekas netiek nosūtīts citur. Fails, kas atzīts par inficētu, tiek noraidīts, un mēs drošības ierakstam glabājam tā nospiedumu (jaucējvērtību), kurš to augšupielādēja un kad.

gidiem vai vadītājiem pierādīt savu identitāti ar Stripe Identity (Stripe). Gids vai vadītājs nofotografē personu apliecinošu dokumentu un, ja nepieciešams, uzņem pašbildi, kuru Stripe ar to salīdzina. Stripe saņem šos attēlus un datus, kurus tas nolasa no dokumenta; mēs glabājam tikai rezultātu (verificēts vai nē, un Stripe iemesla kodu) un laiku. Tas attiecas uz operatoru darbiniekiem, nevis ceļotājiem.

WhatsApp ziņojumus tieši caur Meta WhatsApp Business Cloud API (Meta Platforms Ireland Ltd.). Tad Meta saņem Jūsu tālruņa numuru un ziņojumu un paziņo mums, vai tas tika piegādāts un izlasīts.

Azure AI Speech pārvērš operatora ekskursiju tekstus ierunātā stāstījumā (bez ceļotāju datiem); Twilio (Voice) savieno mūsu aģenta zvanu ar Jūsu numuru, kad Jūs lūdzāt atzvanīt.

automatizācijas pakalpojumu (piemēram, Zapier) savam kontam ar API atslēgu; tad tie saņem tā rezervācijas, ieskaitot Jūsu vārdu un kontaktinformāciju, tāpat kā caur operatora tīmekļa āķiem (webhooks). Operators ir atbildīgs par šiem rīkiem.

QuickBooks Online grāmatvedību. Tad mēs tai nosūtām operatora pārdošanas datus (mūsu čeka numurs, rezervācijas numurs, piedzīvojums un summa), atmaksas, mūsu komisijas rēķinus un mūsu izmaksas — pēc noklusējuma ar vienu kontaktpersonu visiem viesiem; tikai tad, ja operators to izvēlas, ar Jūsu vārdu. Nekad Jūsu e-pastu, tālruni vai adresi. Operators lemj par šo nodošanu un ir savas grāmatvedības pārzinis; mēs darbojamies tā vārdā.

operators var Jums sūtīt pa e-pastu savus jaunumus un piedāvājumus, šis operators var Jums sūtīt e-pasta kampaņas ar Jet.Guide starpniecību. Operators tās raksta, izvēlas, kas tās saņem (piemēram, kāda tā piedzīvojuma viesi), un ir šo e-pasta vēstuļu sūtītājs un pārzinis; mēs tās nosūtām tā vārdā kā tā apstrādātājs. Katrā no tām ir norādīts operators un ir atrakstīšanās ar vienu klikšķi, kas atsauc Jūsu piekrišanu šim operatoram; sūdzība par kādu no tām dara to pašu. Mēs glabājam, kura kampaņa tika nosūtīta uz Jūsu adresi un vai tā tika piegādāta vai atgriezta, un atrakstījušās adreses jaucējvērtības kopiju, lai uz to vairs netiktu sūtīts. Mēs neizsekojam atvēršanu vai klikšķus.

ar to vien, ka pirkuma noformēšanā atzīmējat lodziņu, kas ļauj operatoram sūtīt Jums savus jaunumus un piedāvājumus, nepietiek. Kad rezervācija ir apmaksāta, mēs uz šo adresi nosūtām vienu e-pasta vēstuli ar apstiprinājuma saiti, un operators var Jums rakstīt tikai pēc tam, kad Jūs to izmantojat. Līdz tam nekas netiek nosūtīts, un Jūsu adrese netiek nodota operatoram mārketinga nolūkos; ja Jūs ignorējat saiti, tā netiek nodota nekad (saite darbojas 30 dienas). Mēs glabājam, kad lodziņš tika atzīmēts, kad mēs nosūtījām saiti un kad Jūs apstiprinājāt, kā Jūsu piekrišanas ierakstu. Iepriekšēja atrakstīšanās no šī operatora paliek spēkā, līdz Jūs šādā veidā apstiprināt no jauna. Piekrišanas, kas sniegtas pirms šīs pārbaudes ieviešanas, gaida tādu pašu apstiprinājumu.

pārsūtījāt uz savu ceļojumu, nav strukturētu rezervācijas datu, tā temats un līdz 8000 rakstzīmēm tā teksta tiek nosūtīti mūsu MI modeļa nodrošinātājam (kā iepriekš), lai atrastu tajā esošās rezervācijas. Nodrošinātājs darbojas kā mūsu apstrādātājs un neapmāca ar to savus modeļus; mēs neglabājam ne nosūtīto, ne atbildi, tikai vienumus, kurus Jūs pēc tam redzat kā melnrakstus, un mūsu lietojuma ierakstos tiek glabāts tikai apjoms un izmaksas.

Google, Google (Google Ireland Ltd / Google LLC) nosūta mums rezervācijas, kuras Jūs veicat Google Maps vai Search, un saņem atpakaļ to statusu un tajās norādīto kontaktinformāciju, kā arī plūsmās saņem operatora uzņēmuma nosaukumu, adresi un piedāvātās nodarbību klases. Google ir atsevišķs pārzinis attiecībā uz savu lietotāju datiem.

Daži pakalpojumu sniedzēji atrodas Amerikas Savienotajās Valstīs; datu nosūtīšana balstās uz ES un ASV Datu privātuma regulējumu vai līguma standartklauzulām.

Cik ilgi mēs tos glabājam

| Dati | Glabāšanas laiks | |---|---| | Konts | līdz Jūs to dzēšat | | Rezervācijas finanšu ieraksts (summas, datumi, maksājums, virsgrāmata) | 10 gadi, kā to prasa Bulgārijas grāmatvedības tiesību akti (Grāmatvedības likuma 12. pants), — bez Jūsu vārda un kontaktinformācijas pēc tam, kad esat dzēsis savu kontu | | Rezervācijas kontaktinformācija un atbildes | kamēr pastāv Jūsu konts; viesu rezervācijām (glabāšanas termiņš jānosaka kopā ar juridisko padomnieku, priekšlikums: 3 gadi pēc piedzīvojuma) | | Atsauksmes | kamēr pastāv piedāvājums; pēc dzēšanas tiek rādītas kā "Bijušais ceļotājs" un vairs netiek saistītas ar Jums | | Ziņojuma vai atsauksmes mašīntulkojumi (veikti pēc pieprasījuma vai automātiski operatora ziņojumam, kas Jums nosūtīts pa e-pastu) | tikpat ilgi kā pats ziņojums vai atsauksme; dzēsti kopā ar to | | Ziņojumi saskaņā ar DSA | lēmums un tā pamatojums tiek glabāti; ziņotāja identitāte tiek noņemta, kad viņš dzēš savu kontu | | Drošības žurnāls | tiek glabāts; tas ir aizsargāts pret nemanāmām izmaiņām, to nevar rediģēt, un tajā tiek reģistrēti konta notikumi bez Jūsu e-pasta | | Pierakstīšanās sesijas | dzēstas 90 dienas pēc sesijas beigām vai pēdējās izmantošanas un nekavējoties, kad Jūs dzēšat savu kontu | | Īsziņas (SMS, WhatsApp) | 180 dienas, pēc tam dzēstas | | "Kas dodas" | līdz Jūs to izslēdzat (dzēsts nekavējoties), rezervācija tiek atcelta, operators to vairs nepiedāvā vai 30 dienas pēc izbraukuma | | Vadītāja atrašanās vieta reāllaikā | tikai pēdējā pozīcija; dzēsta, kad brauciens turpinās, ne vēlāk kā pēc 30 minūtēm, un nekavējoties, kad vadītājs atsauc piekrišanu | | Atbildības atteikuma paraksti | personas dati laukos (un atbildes par veselību) tiek notīrīti pēc aktivitātes un operatora glabāšanas termiņa (90 dienas, ja vien operators nenosaka citu); nekavējoties, ja rezervācija tiek atcelta vai Jūs dzēšat savu kontu. Parakstīšanas fakts, versija un jaucējvērtības tiek glabātas | | Uztura vajadzības un piezīmes par alerģijām | notīrītas 7 dienas pēc aktivitātes; nekavējoties, ja rezervācija tiek atcelta, ja Jūs tās noņemat rezervācijas lapā vai ja Jūs dzēšat savu kontu | | Identitātes dati, kurus operators pieprasa katram dalībniekam (personas apliecības vai pases numurs, valstspiederība, dzimšanas datums, pases derīguma termiņš) | notīrīti 7 dienas pēc aktivitātes; stundas laikā, ja rezervācija tiek atcelta; nekavējoties, ja Jūs dzēšat savu kontu. Jūsu pārējās atbildes paliek kopā ar rezervāciju | | Cenu brīdinājumi | līdz brīdinājums beidzas (tika nosūtīts e-pasts par cenas kritumu, pagāja 180 dienas vai pagāja tā datumi), pēc tam 30 dienas; nekavējoties pēc atrakstīšanās vai dzēšanas | | Ieteikumi | netiek glabāti | | Meklējumi bez rezultātiem | tikai vārdi, ar mazajiem burtiem, saskaitīti pa dienām, tirgiem un valodām — nekad tas, kurš meklēja (bez konta, adreses, ierīces vai sesijas); vārdi, kas izskatās pēc e-pasta adreses, tālruņa numura vai rezervācijas numura, netiek glabāti vispār; dzēsti pēc 90 dienām | | Sarunas ar konsjeržu | 30 dienas pēc Jūsu pēdējā ziņojuma (CONCIERGE_RETENTION_DAYS), pēc tam dzēstas kopā ar visiem gaidošajiem apstiprinājumiem; nekavējoties, kad Jūs dzēšat sarunu | | Tērzēšana ar mūsu atbalsta komandu | 90 dienas pēc tērzēšanas slēgšanas (LIVE_CHAT_RETENTION_DAYS), pēc tam dzēsta; atbalsta pieprasījumā iekļautais atšifrējums tiek glabāts tāpat kā atbalsta pieprasījumi | | Jūsu pašu ceļojuma vienumi un Jūsu pārsūtīšanas adrese | līdz Jūs tos dzēšat vai dzēšat savu kontu; pārsūtīta e-pasta vēstule netiek glabāta, tikai no tās nolasītie vienumi | | Sadalīti maksājumi | summas, maksājumi un atmaksas paliek kopā ar rezervācijas finanšu ierakstu; Jūsu draugu e-pasta adreses tiek noņemtas 30 dienas pēc sadalījuma beigām vai agrāk, ja Jūs dzēšat savu kontu vai to lūdz draugs; atlikušajai daļai saglabātā karte tiek dzēsta pie Stripe, kad sadalījums beidzas, un nekavējoties, kad Jūs dzēšat savu kontu | | Izbraukuma tērzēšana | ziņojumi tiek dzēsti 30 dienas pēc izbraukuma beigām (ziņojums, par kuru ir ziņots, tiek glabāts kopā ar ziņojumu par to); Jūsu bloķētie ceļotāji — līdz Jūs atceļat bloķēšanu vai dzēšat savu kontu | | Rezervācijas caur Google | tāpat kā citas rezervācijas; Google identifikators attiecībā uz Jums tiek dzēsts kopā ar rezervācijas personas datiem | | Ar Jūsu kontu saistītie asistenti | līdz Jūs noņemat piekļuvi vai dzēšat savu kontu (tad saites un to marķieri tiek dzēsti); piekļuves marķieru derīgums beidzas pēc stundas, atjaunošanas marķieru — pēc 30 dienām; asistenta veikto darbību saraksts paliek kopā ar Jūsu kontu, bet pēc dzēšanas — bez tā | | Rezervāciju krāpšanas pārbaudes | Jūsu e-pasta, tīkla un kartes jaucējvērtības: 180 dienas vai līdz Jūs dzēšat savu kontu, ja tas notiek agrāk; vērtējums un signāli paliek kopā ar rezervācijas ierakstu | | Pierādījumi maksājuma apstrīdēšanas gadījumā (tikai tad, kad ieslēgts) | tīkla adrese un pārlūkprogramma, no kuras rezervācija tika apmaksāta: 180 dienas | | Ziņojumi ar operatoriem un to pielikumi | e-pasta, WhatsApp un Instagram sarunas — 365 dienas pēc pēdējā ziņojuma; katra saruna un tās faili tiek dzēsti, kad Jūs dzēšat savu kontu vai mēs izpildām Jūsu verificēto pieprasījumu | | Atbalsta pieprasījumi | Jūsu vārds, adrese, temats un ziņojumi tiek dzēsti dzēšanas gadījumā; kategorija un datumi paliek mūsu pakalpojumu statistikai | | Pārsēšanās dati (savākšanas un nogādāšanas adreses, reisa numurs, vārds uz zīmes, atrašanās vieta reāllaikā) | noņemti dzēšanas gadījumā; brauciens, tā laiki un maksa paliek kopā ar rezervācijas finanšu ierakstu | | Grupu un privāto cenu piedāvājumu pieprasījumi | Jūsu vārds, kontaktinformācija, dalībnieku dati un piezīmes tiek noņemti dzēšanas gadījumā; datumi, summas un maksājumi paliek | | Grupu rezervācijas: vārdu saraksts, dalībnieki, kuriem lūgts samaksāt daļu, čeki uzņēmumam (tikai tad, kad ieslēgts) | organizatora norādītie vārdi un tā dalībnieka e-pasta adrese, kuram lūgts samaksāt daļu: notīrīti 30 dienas pēc aktivitātes vai dzēšanas gadījumā pēc organizatora vai dalībnieka pieprasījuma; samaksātas daļas summa un maksājums paliek kopā ar rezervācijas finanšu ierakstu. Organizatora norādītie uzņēmuma dati čekiem: noņemti dzēšanas gadījumā; jau izsniegtie čeki paliek tādi, kādi izsniegti | | Dāvanu kartes | karte, tās atlikums un tās maksājums: 10 gadi (grāmatvedība); pircēja un saņēmēja vārdi un adreses un ziņojums tiek noņemti dzēšanas gadījumā (kartei, kas iegādāta kādam citam un vēl nav piegādāta, saņēmēja adrese tiek saglabāta līdz tās nosūtīšanai) | | Veikala kredīts un atlīdzības punkti | atlikumi un to virsgrāmata: 10 gadi (grāmatvedība), pēc dzēšanas saistīti tikai ar anonīmu konta numuru. Mēs nedzēšam kontu, kurā ir atlicis veikala kredīts, ja vien Jūs nepaziņojat, ka no tā atsakāties | | Rēķini un čeki | 10 gadi, tādi, kādi izsniegti: izsniegtu rēķinu nedrīkst grozīt (PVN likuma 114. pants, Grāmatvedības likuma 12. pants) | | Ceļojuma apdrošināšana, iegādāta kopā ar rezervāciju | polises ieraksts paliek kopā ar rezervācijas finanšu ierakstu (apdrošināšanas izplatīšanas uzskaite); apdrošinātājs glabā Jūsu polisi kā atsevišķs pārzinis | | Caurlaides un dalības | turētāja vārds un fotoattēls, pircēja adrese, saglabātā karte un piekrišana atjaunošanai tiek noņemti, kad Jūs dzēšat savu kontu (tad caurlaidi vairs nevar izmantot); samaksātie periodi, atmaksas un ieejas paliek kopā ar finanšu ierakstu un operatora ieejas uzskaiti. Operatora bezsaistes ieejas sarakstā fotoattēli tiek glabāti tikai šifrēti un tiek dzēsti kopā ar šo sarakstu | | Gidu atalgojuma pārskati | glabāti operatoram kā tā atalgojuma uzskaite, kamēr pastāv tā konts | | Kapteiņa apliecība (laivu noma) | skenējums tiek dzēsts 19 dienas pēc nomas beigām (pēc drošības naudas prasījuma termiņa), saglabājot tikai apliecības numura pēdējās trīs rakstzīmes; nekavējoties, kad Jūs dzēšat savu kontu; drošības naudas prasījums, tā fotoattēli un lēmums tiek glabāti kā pierādījumi juridiskiem prasījumiem | | Jaunumu vēstule un e-pasta vēstules par skatītajiem piedāvājumiem | līdz Jūs atrakstāties vai dzēšat savu kontu; dzēšanas gadījumā mēs Jūs noņemam arī no mūsu e-pasta pakalpojumu sniedzēja | | Piekrišanas pierādījums (teksti, sīkdatņu izvēles) | glabāts kā pierādījums tam, par ko tika panākta vienošanās, bez Jūsu tālruņa numura, konta vai tīkla adreses pēc tam, kad esat dzēsis savu kontu | | Saraksti "nesazināties" | numurs, kas atbildēja STOP, vai atteikušās adreses vienvirziena jaucējvērtība, glabāta, lai mēs ar to nekad vairs nesazinātos | | Jūsu pieņemtie juridiskie teksti | 5 gadi pēc Jūsu pēdējās rezervācijas kā pierādījums par saskaņotajiem noteikumiem | | Privātuma pieprasījumi | ka pieprasījums tika iesniegts, tā veids un datumi: glabāti kā pierādījums, ka mēs atbildējām; darbinieku piezīmes par to, kā viņi pārbaudīja Jūsu identitāti: 3 gadi pēc pieprasījuma slēgšanas; lejupielādes saite darbojas 7 dienas | | Klikšķi uz citu platformu piedāvājumiem | partneris, piedāvājums, lapa un kods, kas mainās katru dienu, bez Jūsu konta, tīkla adreses vai pārlūkprogrammas: 13 mēneši, pēc tam dzēsti | | Rezervācijas, kuras nosūtīja operatora pārdošanas kanāls un kuras nevarēja rezervēt automātiski (GetYourGuide, Viator, Expedia un citi) | kanāla nosūtītais galvenā ceļotāja vārds, kamēr operators lemj: ne ilgāk kā 30 dienas pēc tam, kad kanāls to nosūtīja, pēc tam notīrīts; kanāls, tā atsauce, dalībnieki un summa paliek kopā ar operatora pārdošanas ierakstu | | Ceļojumu plāni | saglabāts plāns: Jūsu kontā, līdz Jūs to vai savu kontu dzēšat; bez konta — 30 dienas pēc tā pēdējām izmaiņām. Fails, no kura Jūs sākāt, nekad netiek glabāts | | Ceļojuma preferences | līdz Jūs izslēdzat atmiņu (dzēstas nekavējoties) vai dzēšat savu kontu; piekļūstamības vajadzības — līdz Jūs atsaucat piekrišanu tām | | Ziņojumi, ka MI atbilde ir nepareiza | 180 dienas pēc tam, kad mūsu komanda tos slēdz (ne ilgāk kā gadu, kamēr atvērti); Jūsu konts un piezīme tiek noņemti dzēšanas gadījumā | | Asistenta saglabāti grozi | dzēsti dienu pēc saites derīguma beigām (7 dienas, ja vien mēs nenosakām citu termiņu, ne vairāk kā 30) | | Plānošana grupā | jautājumi asistentam un tā atbildes: 30 dienas; grupas izlase, balsojumi un datumu aptauja: 30 dienas pēc tam, kad grupa vairs netiek kopīgota; Jūsu pašu papildinājumi un balsojumi — nekavējoties dzēšanas gadījumā | | Viesu savienojumi | piekrišana — līdz Jūs no tās atsakāties; savienojums un tā ziņojumi — līdz kāds no viesiem to izbeidz vai dzēš savu kontu | | Cenu saskaņošanas prasījumi | summas, datumi un lēmums paliek kopā ar rezervācijas finanšu ierakstu; Jūsu konts, adrese, piezīme un ekrānuzņēmums tiek noņemti dzēšanas gadījumā | | Nomaksas plāni | grafiks, maksājumi un Jūsu piekrišana paliek kopā ar rezervācijas finanšu ierakstu; kartes dati tiek noņemti dzēšanas gadījumā, bet pati karte pie Stripe — kad vairs nekas nav jāmaksā | | Operatora īsziņas | īsziņas (numurs un teksts): 90 dienas pēc to nosūtīšanas (OPERATOR_SMS_RETENTION_DAYS); piekrišana — līdz Jūs to atsaucat vai dzēšat savu kontu; STOP tiek saglabāts, lai operators nekad vairs nesūtītu īsziņas uz šo numuru | | Sarunas ar operatora MI reģistratūru un zvani tā MI zvanu operatoram | 30 dienas pēc pēdējā ziņojuma vai zvana; nekavējoties, kad Jūs dzēšat savu kontu | | Atbildības atteikumā norādītais augums, svars un apavu izmērs; uz vietas parakstīti atbildības atteikumi | mērījumi — kopā ar atbildības atteikuma personas datu laukiem; ar rezervāciju nesaistīts uz vietas parakstīts atbildības atteikums — pēc 7 dienām (vai operatora noteiktajām 1 līdz 30 dienām) | | Jūsu atrašanās vieta tikšanās vietā | notīrīta 30 dienas pēc reģistrēšanās | | Operatora komandas pierakstīšanās (drošības plūsma) | 180 dienas | | Vadītāju atalgojuma pārskati | glabāti pārvadātājam kā tā atalgojuma uzskaite, kamēr pastāv tā konts | | Pirkšana ar MI platformas starpniecību | pirkuma noformējums ar Jūsu datiem: 30 dienas pēc tā derīguma termiņa beigām, ja tas netika pabeigts, 180 dienas pēc tā pabeigšanas; mūsu atbilde uz katru pieprasījumu: 24 stundas; platformai nosūtītie statusa ziņojumi: 30 dienas | | Operatora paša reklāmas mērījumi | Jūsu izvēle un nosūtītie identifikatori: 90 dienas | | Fotoattēli pēc ekskursijas | fotoattēli un Jūsu izvēle: 30 dienas pēc izbraukuma beigām (mēs varam noteikt no 7 līdz 180 dienām); noņemts fotoattēls: dzēsts nekavējoties; iegādāta fotoattēlu pakete: tās maksājums paliek kopā ar finanšu ierakstu | | Dalība partneru lojalitātes programmās | dalības numurs, vārds un partnera piekrišanas marķieris: līdz Jūs noņemat dalību vai dzēšat savu kontu; katrai rezervācijai nosūtītie punkti: kopā ar rezervācijas finanšu ierakstu, pēc dzēšanas bez Jūsu konta | | Pārsēšanās no vairumtirdzniecības piegādātājiem | tāpat kā citas rezervācijas: galvenā pasažiera vārds, e-pasts, tālrunis, reisa numurs un piezīme vadītājam tiek noņemti dzēšanas gadījumā; brauciens un tā maksa paliek kopā ar finanšu ierakstu | | Ceļojumu karte | Jūsu izvēles, Jūsu paslēptie piedzīvojumi un teksts, kuram Jūs piekritāt: līdz Jūs izslēdzat karti vai dzēšat savu kontu | | Maksājumi ar ePay.bg un EasyPay | maksājums un tā atmaksas: kopā ar rezervācijas finanšu ierakstu; IBAN, kuru Jūs ievadāt skaidras naudas atmaksai: šifrēts līdz atmaksas veikšanai, pēc tam tikai maskēts līdz valstij, kontrolcipariem un pēdējām četrām rakstzīmēm, kopā ar konta turētāja vārdu, rezervācijas finanšu ierakstā | | Maksājuma saņēmēja verifikācija (izmaksas operatoriem un partneriem) | bankas atbilde, pārbaudītais vārds un IBAN, kas maskēts līdz valstij, kontrolcipariem un pēdējām četrām rakstzīmēm: kopā ar izmaksas ierakstu |

Jūsu tiesības

Jūs varat piekļūt saviem datiem, tos labot, lejupielādēt, ierobežot to apstrādi vai iebilst pret to, kā arī tos dzēst.

Jūsu kontu, kā JSON failu vai kā lasāmu lapu. Kad Jūsu e-pasta adrese ir verificēta, tajā ir iekļauts arī tas, ko mēs glabājam saistībā ar šo adresi, piemēram, rezervācijas, kuras veicāt kā viesis.

visur un noņemam Jūsu vārdu, e-pastu, tālruni, ziņojumus, augšupielādes, saglabātos sarakstus un pierakstīšanās datus, kā norādīts iepriekšējā tabulā. Jūsu rezervāciju finanšu ieraksti tiek glabāti bez Jūsu personas datiem, kā to prasa tiesību akti. Mēs nevaram dzēst kontu, kamēr tajā ir gaidāma apmaksāta rezervācija (operatoram ir vajadzīgi Jūsu dati, lai to nodrošinātu), kamēr vēl tiek izskatīts prasījums par kādu no Jūsu rezervācijām vai kamēr Jūs pārvaldāt operatora, partnera vai uzņēmuma kontu — sazinieties ar mums, lai vispirms tos slēgtu. Ja ir atlicis veikala kredīts, mēs lūdzam Jūs apstiprināt, ka no tā atsakāties.

piedāvājumiem, analītikas un reklāmas izvēli Jūsu ierīcē un Global Privacy Control, katrai ar izslēgšanas slēdzi, un vienu pogu, kas tās visas atsauc. Operatora mārketinga īsziņas: atsauciet rezervācijas lapā vai atbildiet STOP uz jebkuru no tām.

Jūsu privātuma izvēles. Mēs nosūtām saiti uz adresi, ar kuru saistīti Jūsu dati, lai pārliecinātos, ka pieprasījums ir Jūsu, pirms mēs kaut ko izpaužam vai dzēšam. Mūsu komandas loceklis reģistrē, kā viņš pārbaudīja Jūsu identitāti, un pēc tam nosūta Jums saiti uz Jūsu datiem (tā darbojas 7 dienas) vai tos dzēš saskaņā ar tiem pašiem noteikumiem, kas attiecas uz paša konta dzēšanu.

apstiprinām tās saņemšanu pa e-pastu, to izskatām un paziņojam Jums rezultātu. Jūs jebkurā laikā varat iesniegt sūdzību arī datu aizsardzības uzraudzības iestādei (skatīt iepriekš).

Mēs atbildam viena mēneša laikā. Ja mums vajadzīgs ilgāks laiks, mēs šī mēneša laikā paziņojam Jums iemeslu; tiesību akti atļauj vēl ne vairāk kā divus mēnešus.