Palīdzības centrs
Atbildes par rezervēšanu, izmaiņām, maksājumiem, biļetēm un transfēriem. Neatrodat savu? Mūsu atbalsta komanda ir tikai ziņojuma attālumā.
Tēmas
- Rezervēšana — Kā darbojas rezervēšana, kā atrast savu rezervāciju, rezervēšanas pieprasījumi un saziņa ar operatoru.
- Izmaiņas un atcelšana — Atcelšana, datuma maiņa un kas notiek, ja operators atceļ izbraukšanu.
- Maksājumi un atmaksas — Kā maksāt, valūta, atmaksas un čeki.
- Biļetes — Jūsu kupons, QR kodi, biļetes uz apskates objektiem un norises vietas izsniegtas biļetes.
- Transfēri — Vadītāja informācija, lidojumu kavēšanās, gaidīšanas laiks un tikšanās ar vadītāju.
- Jūsu konts — Reģistrēšanās un pierakstīšanās, drošība, Jūsu e-pasta adrese, preferences un konta slēgšana.
- Dāvanu kartes, kodi un maksāšana vēlāk — Dāvanu kartes, atlaižu kodi, veikala kredīts, atlaižu vietņu kuponi un rezervēšana tagad ar samaksu vēlāk.
- Atsauksmes — Atsauksmju rakstīšana, mainīšana un ziņošana par tām, kā arī tas, kā mēs tās pārbaudām.
- Lietotne un paziņojumi — Jet.Guide instalēšana tālrunī, paziņojumi, biļetes bez interneta savienojuma, Jūsu vēlmju saraksts un ziņojumi.
- Privātums un Jūsu dati — Datu lejupielāde, mūsu sūtītie e-pasti, ko saglabā Jūsu pārlūks, un Jūsu tiesības.
- Sazinieties ar mums — Kad jautāt operatoram, kad jautāt mums un cik ātri mēs atbildam.
- Mūsu tīmekļa rāpuļprogramma (TheGuideBot) — Vietņu īpašniekiem: kas ir TheGuideBot, kad tā apmeklē Jūsu vietni un kā to apturēt.