Jet.Guide · Cerca esperienze

Centro assistenza

Risposte su prenotazioni, modifiche, pagamenti, biglietti e trasferimenti. Non trova la sua? Il nostro team di assistenza è a un messaggio di distanza.

Argomenti

  • Prenotazione — Come funziona la prenotazione, come trovare la sua prenotazione, le richieste di prenotazione e come parlare con l'operatore.
  • Modifiche e cancellazione — Cancellare, cambiare la data e cosa succede quando l'operatore annulla una partenza.
  • Pagamenti e rimborsi — Come si paga, la valuta, i rimborsi e le ricevute.
  • Biglietti — Il suo voucher, i codici QR, i biglietti delle attrazioni e i biglietti emessi dalla struttura.
  • Trasferimenti — Dati dell'autista, ritardi dei voli, tempi di attesa e come incontrare l'autista.
  • Il suo account — Registrazione e accesso, sicurezza, il suo indirizzo e-mail, le preferenze e la chiusura dell'account.
  • Carte regalo, codici e pagamento successivo — Carte regalo, codici promozionali, credito del negozio, buoni di siti di offerte e prenotare ora per pagare dopo.
  • Recensioni — Scrivere, modificare e segnalare recensioni e come le controlliamo.
  • L'app e le notifiche — Installare Jet.Guide sul telefono, notifiche, biglietti senza segnale, la sua lista dei desideri e i messaggi.
  • Privacy e i suoi dati — Scaricare i suoi dati, le e-mail che inviamo, cosa conserva il suo browser e i suoi diritti.
  • Contattaci — Quando rivolgersi all'operatore, quando a noi e con quale rapidità rispondiamo.
  • Il nostro crawler web (TheGuideBot) — Per i proprietari di siti web: che cos'è TheGuideBot, quando visita il suo sito e come bloccarlo.

Condizioni · Rapporto di trasparenza sulle recensioni