Centru de ajutor

Subiecte

• Rezervare — Cum funcționează rezervarea, cum vă găsiți rezervarea, cererile de rezervare și comunicarea cu organizatorul.
• Modificări și anulare — Anularea, schimbarea datei și ce se întâmplă când organizatorul anulează o plecare.
• Plăți și rambursări — Cum plătiți, moneda, rambursările și chitanțele.
• Bilete — Voucherul, codurile QR, biletele la atracții și biletele emise de locație.
• Transferuri — Datele șoferului, întârzierile de zbor, timpul de așteptare și întâlnirea cu șoferul.
• Contul dvs. — Înregistrare și autentificare, securitate, adresa de e-mail, preferințe și închiderea contului.
• Carduri cadou, coduri și plata mai târziu — Carduri cadou, coduri promoționale, credit, vouchere de pe site-uri de oferte și rezervare acum cu plata mai târziu.
• Recenzii — Scrierea, modificarea și raportarea recenziilor și cum le verificăm.
• Aplicația și notificările — Jet.Guide pe telefon, notificări, bilete fără semnal, lista de favorite și mesaje.
• Confidențialitatea și datele dvs. — Descărcarea datelor, e-mailurile pe care le trimitem, ce păstrează browserul și drepturile dvs.
• Contactați-ne — Când să întrebați organizatorul, când să ne întrebați pe noi și cât de repede răspundem.
• Robotul nostru de preluare (TheGuideBot) — Pentru proprietarii de site-uri: ce este TheGuideBot, când vă vizitează site-ul și cum îl opriți.