Κέντρο βοήθειας
Απαντήσεις για κρατήσεις, αλλαγές, πληρωμές, εισιτήρια και μεταφορές. Δεν βρίσκετε αυτό που ψάχνετε; Η ομάδα υποστήριξής μας απέχει μόλις ένα μήνυμα.
Θέματα
- Κρατήσεις — Πώς γίνεται η κράτηση, πώς βρίσκετε την κράτησή σας, αιτήματα κράτησης και επικοινωνία με τον διοργανωτή.
- Αλλαγές και ακύρωση — Ακύρωση, αλλαγή ημερομηνίας και τι συμβαίνει όταν ο διοργανωτής ακυρώνει μια αναχώρηση.
- Πληρωμές και επιστροφές χρημάτων — Πώς πληρώνετε, το νόμισμα, οι επιστροφές χρημάτων και οι αποδείξεις.
- Εισιτήρια — Το voucher σας, οι κωδικοί QR, τα εισιτήρια αξιοθέατων και τα εισιτήρια που εκδίδει ο χώρος.
- Μεταφορές — Στοιχεία οδηγού, καθυστερήσεις πτήσεων, χρόνος αναμονής και συνάντηση με τον οδηγό σας.
- Ο λογαριασμός σας — Εγγραφή και σύνδεση, ασφάλεια, η διεύθυνση email σας, προτιμήσεις και κλείσιμο του λογαριασμού σας.
- Δωροκάρτες, κωδικοί και πληρωμή αργότερα — Δωροκάρτες, κωδικοί προσφοράς, πίστωση λογαριασμού, κουπόνια από ιστότοπους προσφορών και κράτηση τώρα με πληρωμή αργότερα.
- Κριτικές — Σύνταξη, αλλαγή και αναφορά κριτικών, και πώς τις ελέγχουμε.
- Η εφαρμογή και οι ειδοποιήσεις — Εγκατάσταση του Jet.Guide στο τηλέφωνό σας, ειδοποιήσεις, εισιτήρια χωρίς σήμα, τα αγαπημένα σας και μηνύματα.
- Απόρρητο και τα δεδομένα σας — Λήψη των δεδομένων σας, τα email που στέλνουμε, τι αποθηκεύει το πρόγραμμα περιήγησής σας και τα δικαιώματά σας.
- Επικοινωνία — Πότε να ρωτήσετε τον διοργανωτή, πότε εμάς και πόσο γρήγορα απαντάμε.
- Το πρόγραμμα ανάκτησης ιστοσελίδων μας (TheGuideBot) — Για ιδιοκτήτες ιστοτόπων: τι είναι το TheGuideBot, πότε επισκέπτεται τον ιστότοπό σας και πώς να το σταματήσετε.