Vertrauenszentrum

Wie wir Meldungen, Beschwerden über unsere Entscheidungen, Bewertungen und Supportanfragen bearbeiten: die Zahlen für ganz Europa und für jedes Land, stündlich aktualisiert.

Zum Schutz der Beteiligten zeigen wir keine Zahl unter 10; ein Median oder ein Anteil erscheint nur, wenn er auf mindestens 10 Fällen beruht. Zahlen sind auf das nächste Vielfache von 5 gerundet; wo sich eine kleine Zahl sonst aus den übrigen errechnen ließe, lassen wir eine weitere Zahl weg („nicht angezeigt“).

Ganz Europa

„Ganz Europa“ umfasst auch Meldungen, die wir keinem einzelnen Land zuordnen können, etwa Meldungen zu einem Konto.

Meldungen rechtswidriger oder schädlicher Inhalte

Eingegangene Meldungen	weniger als 10
Entschiedene Meldungen	weniger als 10
Entscheidungen, mit denen etwas entfernt oder eingeschränkt wurde	weniger als 10
Mittlere Zeit bis zur Entscheidung (Median)	weniger als 10
Einschränkungen aus eigener Initiative	weniger als 10

Beschwerden über unsere Entscheidungen

Eingegangene Beschwerden	weniger als 10
Entscheidung bestätigt	weniger als 10
Entscheidung aufgehoben	weniger als 10
Noch offen	weniger als 10

Prüfung von Bewertungen

Von unserer Prüfung auf gefälschte Bewertungen zurückgehaltene Bewertungen	weniger als 10
Nach Prüfung von unserem Team freigegeben	weniger als 10
Nach Prüfung entfernt	weniger als 10

Support

Anfragen, deren erste Antwort fällig war	weniger als 10
In der zugesagten Zeit beantwortet	weniger als 10

Stand: 31. Oktober 2026